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吴庆康:人尽其用

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酒店管家是很多客人在酒店内最常求助的对象。(瑞吉提供)

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不管是物还是人,用到尽,是包括我在内的一些人的怕输心理,尤其是付费以后。

在日本大阪的瑞吉酒店短短一夜,我也许成了酒店管家(Butler)的恶梦,打从登记入房那一刻开始,就抛给管家一箩筐的高难度任务。除了预订想光顾的餐馆(日本一些知名餐馆出了名的难预订,尤其若是当天才预订当晚的位子,你又不谙日语的话,几乎是不可能),还要管家帮忙拨电话确认我接下来一个星期在不同地区的旅馆预订,在车内定位系统输入之后行程的地址、询问附近的行走路线,兑换外币地点,以及送茶水到房间等等。最后,还要管家帮忙安排擦鞋服务。

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