喜欢西班牙放荡不羁的形象，同时许多我喜爱的画家也来自这里，比如毕加索、达利，还有米罗，因此这个国家给予我许多遐想。
12月的冬天，我的西班牙之旅终于成行。首都马德里机场纵然不大，但是管理井然有序；询问处负责人更是彬彬有礼，有问必答，让我留下好印象。
真实的马德里
机场不远处有巴士提供服务到市中心，可惜指示牌只有西班牙文，加上听不懂巴士司机的英文，更不能提供任何的帮忙 。因此我是懵懂上了车，再迷惘的下站，再经过地铁柜台女服务员的不耐烦、无礼的指示下，才终于抵达预定的民舍。
原来，真实的马德里是个极度商业化的城市。步行街里的横街窄巷犹如蜘蛛网放射性般的扩张着，只为容纳众多的旅客。充斥着的是，聊无生气的商品，还有价格高昂的餐馆。
酒店工作人员和游人都会好意的提醒，看紧随身物品，因为马德里是扒手天堂，扒手们总是在神不知鬼不觉的情况下，把游人贵重的物品洗劫一空。
对于习惯单独旅游的我来说，防范措施当然绰绰有余，因此对于他人的好意提醒，除了感谢，就没有铭记在心里。
灾难开始的第一天
我的旅游以节约为主，因此只选择在经济实惠的M记快餐店休息，喝茶，写日记，顺便检查自己拍摄的照片。这次也没有例外，休息完毕打算回民舍去，但是身旁的背包却已经无声无息的被人偷走 ，里面的个人护照自然也不见。
心惊胆跳又故作镇定的我，跑去投诉餐馆经理，她无奈的指示我去附近警察局报案，还好心提醒，餐馆内安置的监控摄像机能配合提供证据。
在警察局里，已有大约12人排在我前面，都是东西被偷而来备案的。
终于，姗姗来迟的来了一名讲英语的翻译小姐，要求我把事情的来龙去脉详细的和她解释 ，也询问一些切身问题，比如是否有购买旅游保险，有什么贵重的物品被偷，总共损失多少钱，餐馆是否有安装监控摄像机等等？还说如果从监控摄像头的录像带找到小偷，他们保证会把那些被偷的东西，邮寄归还给我。过后，又再联系另一名女警，我必须再次的把来龙去脉细说，以作为备案之用。
过后就是两个小时的等待，才被通知去领取报告。当发现里面的英文词汇需要再纠正时，负责我事项的男警察一副无所谓的推辞掉。可见，偷窃在西班牙是家常便饭。警察们也见惯不怪的不当成一回事吧。
挣扎求存的第二天
隔天早上，拿着警察报告到驻马德里的新加坡大使馆，因为必须申请一本临时新加坡护照。不幸，圣诞节期间新加坡大使馆放假，直到隔年的1月2日 。
吃了闭门羹，走投无路之下回到民舍，即刻电邮新加坡外交部紧急部门。过后，一名口操欧美音调英语的女士联系上我，建议我搭火车到巴塞罗那的新加坡领事馆办理临时护照，因为那里12月29日就开工，然后我才可以回新加坡办理正式的护照。他又信誓旦旦，如果接下来还有问题，欢迎再联系她。可惜，我再打给她的时候，只有电话留音，完全没有再回复我。
骤见曙光的第三天
在孤立无助，万无头绪，又没有胃口进食的情况下，我再电邮当局。过后，另一名小姐来电，却要我即刻提供她回新加坡的日期、时间，还有班机，让我措手不及。因为，昨天那个小姐的建议，和今天的完全南辕北辙。
挂了手机，我紧张兮兮的立刻上网购买回去新加坡的机票，却花了两个小时才买到价格合理的机票。再次联系她的时候，又是石沉大海，让人恍如在末日的深渊。
幸运的，我收到一名自称蔡小姐的手机短信，她来自驻巴黎的新加坡大使馆。她说我必须即刻回新加坡办理正式的护照，因此临时的新加坡护照文件必须清楚写明我回新加坡的日期、时间，还有班机。过后，我还必须让她验证，以确定是我本人，经过详细核查后，她证实明天早上，文件会快递到我的民舍。
排除万难的第四天
早晨忐忑不安的起身，民舍的严肃工作人员却笑嘻嘻的敲着我的房门，还把一个大信封交给我。天大喜讯，信封装的是大使馆寄来的临时护照。 此刻，我除了大喊哈利路亚外，还对于新加坡人的办事能力佩服得五体投地。瞬间，也因为身为新加坡人有无名的骄傲。
回到新加坡，即刻到移民厅申请新护照。工作人员体谅我在国外工作，必须立刻回去公司报到，通融我，让我隔天就可以领取新护照，也再次证明新加坡移民厅的弹性政策和办事效率。
当我飞回中东工作时，一天也没有延迟。
只是，已经过了大约八个月，还没收到马德里警局的那些被偷物品和文件。
赞
