机场搭客大厦有多处的天花板都非常高，打理时得用升降台。在入境大厅柜台处，这项工作一定要在人流最少的时候才可进行。
灰尘多会往上飘，天花板是最容易肮脏的地方。不时常清理，很快就会积成污垢。
虽然是低客流量时间，周围还是有不少搭客，每晚只可以把一小部分场地围起来清理。
科技让工作变得更轻松。自动清洁机器可以按照预设的路线，在适当的时候转换方向清洗地面。
为植物浇水？其实是在清理叶子上的灰尘。第三与第四搭客大厦内的植物都利用地下水管灌溉。
高达7.5米的“Coming Home”雕像位于搭客大厦内的南方入境大厅，每次打扫都得出动升降台。打扫完一小块面积后，基于安全理由，一定要把升降台降落，然后移动，才可再次升起。
打扫这个雕像非常不容易，所以每年只清理两次。
樟宜机场面积庞大，在不对乘客造成不便的情况下，清洁队伍会选择性地在白天进行小规模的清洁工作。
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来匆匆，去也匆匆。这是机场最常见的情景。
为了赶航班，乘客们会从登记柜台快速地穿越搭客大厦走向登机处。对很多人来说，机场只是一个过境区，但机场搭客大厦其实扮演着举足轻重的角色。它是外来旅客对一个国家的第一个印象，也是当地人离开前的最后一个接触点。
人来人往的樟宜机场搭客大厦时时刻刻都那么豪华与亮丽。而在这个享誉盛名的机场背后，有着一群人日日夜夜细心打理着搭客大厦内的一花一草，一桌一椅。上飞机前的那短短一两个小时，乘客可以在舒服的环境里等待自己的班机，这群幕后的工作人员居功至伟。
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