面对天灾,如地震、水患;人祸,如车祸、丧亲等事故,人们要如何处理波动的情绪?从得知祸变,到接受与面对,过程的长短与个中所受的折腾,因人而异。当事人如果能及时获得心理急救的援助,或许能更快认识伤痛,稳定情绪,走出悲伤。心理急救的目的不是要为当事人提供解决方案,而是旨在减轻负面情绪,稳定情感状态,从而协助人们更好地应对突发状况。
在生命当中,分分钟可能有意想不到的事故发生,如天灾人祸、交通意外、恐袭事件、亲人逝世等。任何人都可能受到这些事件影响,包括失去家园,与家人分离甚至是面对死亡。
应对突发事故的反应和感受因人而异,如大多数人会感到不知所措,有些人或许会受到事件影响而非常地困惑与悲伤,或焦虑不安。