医护团队的守门员

COVID-19与我

综合诊疗所

营运经理黄伟光

全国与冠病疫情作战进入关键阶段。综合诊疗所营运经理黄伟光在这段时间摸黑早起上班，开启忙碌的一天。回家后他须彻底洗净换衣才敢抱女儿。现在他和父母只能透过视频保持联系。公众给予医护团队的鼓励，使他们感到温暖。

防疫固然是目前医疗工作的重点，但医护人员需要照顾的不只是冠病患者。为慢性疾病患者调整复诊时间，与病人保持联系，关心他们的健康情况也是重要工作。

——黄伟光

处在冠状病毒疫情前线的医护人员被视为这场冠病战役的前锋。放下身边至亲，投入工作协助患病者在疫情期间的护理需要，当中考验的不只是舍己为人的献身精神，还有坚定的信念，才能日以继夜，长期奋战。

与医护人员站在同一阵线的是国立健保集团义顺综合诊疗所营运经理黄伟光（33岁）。在冠病疫情蔓延的这几个月里，他得起早摸黑在清晨五六点就到诊所去，准备为当天值班的医护人员做简报，让他们了解是否要调整日常医护工作流程。

黄伟光说：“在医疗领域里，要采取的防护措施比平常多很多，疫情期间的变化很大。如今天傍晚决定好的工作安排，可能在隔天一早因为官方宣布的最新措施而须调整。我的工作包括让医护人员配合这些措施的同时，也助他们能理解这意义所在。医护人员直接接触病患，有机会向他们讲解最新的防疫措施，尤其一些公众可能没有留意到最新发布的新闻，我们也因此扮演着教育公众的角色。”

防疫固然是目前医疗工作的重点，但医护人员需要照顾的不只是冠病病患，还有一般的慢性疾病患者。医护人员会确保在非常时期，有需要的患者仍得到妥当的治疗。黄伟光所属的部门在这段日子便多了另一项重要工作——为不属于紧急状况的患者挪后预约复诊的日期。护理团队也会密切与病人联系了解他们的状况，如是否适合远程医疗来监督病况并安排将所需药物送至住家等事项。

疫情影响大多数人的生活，这时候更需要关怀家人，彼此加油打气。与太太和女儿一起住的黄伟光会在放工后多争取时间陪伴家人。在接触家人时，尤其是一岁大的女儿，他非常谨慎。“回到家时，我做的第一件事便是洗澡。当女儿要我抱时，我会坚持先彻底将自己洗净以及换掉身上的衣物，确保卫生防疫做足才抱她。”

在阻断措施实施前，黄伟光偶尔会请父母帮忙看孙女；星期天与家人相聚，但在近期只能依赖视频通讯，让父母看看孙女开始学走路以及说话。虽然无法实际接触，不过家人仍十分珍惜可以通过科技通讯关心彼此近况，继续保持联系。

黄伟光观察到，疫情暴发后，一些公众对于踏入综合诊疗所时须测量体温，填写旅游申报表现得不耐烦。

最初偶有安哥安娣表达不满，到现在慢慢地习以为常。对于医护人员的抗疫工作，公众由开始的不理解到为医护人员加油打气。

黄伟光分享，有前来看诊的病患会在离开诊所后再度回来，捧着一箱茶水慰劳站在烈日下为公众测量体温的医护人员，让他们感到十分暖心。

公众对医护人员的鼓励一直在传递着力量，成为他们在这段非常时期，坚持守岗位照护病人的动力。