未来办公空间会更灵活，并大量采用科技。本地共享办公空间公司JustCo总裁龚万鑫受访时表达了对未来办公模式的展望。JustCo除了利用高科技打造灵活共享办公空间，也推出线上租用平台Switch，帮有需求者找到适合的办公地点。
自冠病疫情去年暴发后，全球企业趋向灵活工作安排。本地共享办公空间公司JustCo看准商机，利用高科技打造全新的灵活共享办公空间，并推出线上租用平台，希望在激烈的竞争中脱颖而出。
全球首个共享办公空间按需服务应用
JustCo上个月推出全球首个共享办公空间的按需（on demand）服务平台Switch。用户只要下载应用，就能查询最靠近的共享办公空间在哪里及空间的使用程度，然后再预定租用时间，收费以每分钟计算，如单人每小时的租用费从$3.60起跳。
除了租用JustCo共享办公空间外，用户也能用Switch租用外形犹如超大电话亭的“办公仓”，目前本地有60个办公仓，分为单人或四人两种类型，其中27个安置在九家星狮（Frasers）旗下的购物商场内。
JustCo总裁龚万鑫接受《联合早报》专访时说，“现在的员工希望能灵活工作，如果他们不知道要去哪里，多数人可能会到星巴克办公，不过你无法在星巴克里开视频会议或跟人做访问等。Switch平台能帮你找到适合的办公地点。”
龚万鑫希望把Switch打造成共享办公空间的Airbnb。“JustCo无法在每个地点开设，要如何让用户接触到更多共享办公空间？我需要跟每家地产公司或共享办公空间业者合作，请它们加入Switch平台，开放空间给人租用。”
龚万鑫透露，Switch应用在一个月内已吸引到约5000名用户，而Switch办公仓每天的平均使用时间则为大约6小时，前景相当乐观。他计划在两三年内在全国各地如地铁站、小贩中心、图书馆等设置5000个Switch办公仓。
办公空间管理智能化
除了Switch平台，JustCo也研发出人工智能技术，更有效管理办公空间，这项技术取名为“SixSense”（第六感）。JustCo目前已经使用这项科技来监控办公空间的人潮，维持安全距离。
公司已在旗下10个办公空间安装感应器，用人工智能分析空间拥挤程度。办公空间用户可用手机应用查看各个办公空间是否拥挤，以避开人潮。感应器可监测每500平方英尺面积的人群密度，如果办公空间某个区块有人群聚集，管理员会接到通知，前去疏散人群。
龚万鑫说其实SixSense的商用潜力很大，不只是用来监控办公空间人潮。“任何安装监控系统的企业都能使用SixSense，不需另外安装新摄像头。有大约六成商业租户跟我反映，想了解他们办公空间的使用率，他们以前必须雇用房产咨询公司进行调查，但SixSense的人工智能可轻易地帮他们实时分析。”
此外，SixSense也能帮忙监测环境卫生，龚万鑫说：“清洁工以后不须要照时间表打扫，摄像头一监测到公司某处比较杂乱，会自动发短信给清洁工，通知他们打扫。SixSense具有机器学习功能，监测能力会随着时间改善。”
据悉已经有一些本地购物商场对SixSense有兴趣，打算用这项科技监测人潮，更好地规划空间，减低成本。Justco也在跟日立（Hitachi）洽谈，计划把这项技术推广到海外。
龚万鑫透露，公司其实在疫情暴发前就开始研发上述几项科技，投入了几百万元，有60多名工程师参与研发。龚万鑫坦承不容易招聘到本地科研人才，因此大约六成研发人员在中国。疫情暴发后，他们无法来新工作，公司只能通过视讯跟他们沟通，拖慢了研发过程。
谈到未来，龚万鑫说公司会不断研发新科技，例如JustCo打算测试用机器人或无人机向会员送信。公司也正在研发一套房产服务管理的超级应用软件（superapp），预计今年推出。龚万鑫预测：“未来办公空间会更灵活，大量采用科技，用户体验是无缝隙的。估计大约两年，这些科技就会在本地普及化。”
脸部识别登录系统
给予会员无缝体验
JustCo的先得坊共享办公空间运用了不少最新科技，例如率先使用了脸部识别登录系统，会员只要刷脸就可以进入办公空间，省去带卡的麻烦。更妙的是，这系统还能侦测到会员是否有戴口罩，如果没戴口罩将被拒入内。
海外也可使用脸部识别
除了新加坡，公司在上海、雅加达、曼谷、首尔、墨尔本、悉尼与台北也经营共享办公空间。龚万鑫说：“我们想让会员办公更方便，如果你到海外的JustCo却忘了带卡，怎么办？使用脸部识别登录能让会员有无缝隙的体验，节省时间，也让JustCo有竞争优势。”
有趣的是，JustCo也在先得坊办公空间跟Ratio合作开设机器人咖啡座，所有饮料由机器人调制，包括咖啡、鸡尾酒等。用户可以用应用预先点饮料，之后到咖啡座领取，甚至还能指示机器人调制出自己喜欢的口味。
