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开张一个月后，仍会有人进店里问：能不能买这套沙发？睡房展示的电动遮阳帘卖不卖？100平方米的迷你版宜家——“宜家空间规划工作室”（IKEA Planning Studio）入驻裕廊坊（Jurong Point），但不卖东西，而是提供全套家居装修服务。新模式与大众熟悉的宜家“付现提货”（cash and carry）的零售概念有别，为装修住家的消费者提供另一选择。
宜家新加坡与菲律宾零售总经理Jaap Doornbos透露，新加坡宜家早在去年10月便在店内推出这项服务，目前已完成百多项工程：“这家提供装修咨询服务的专门店，展现了宜家进军家居装修市场的雄心。”
宜家与国际网上装修平台Livspace合作推出这项服务。Livspace新加坡主管拉维（Ravindran Shanmugam）说，平台在新加坡有超过75名室内设计师，每日至少会有两人在店里为预约顾客提供装修咨询服务。
设计师在100平方米的空间里模拟一间65平方米的三房式组屋，客厅、饭厅、小孩睡房、主卧室、浴室、厨房，甚至储藏室全都选用宜家家具装潢。客户在咨询的过程能使用Livspace研发的Livspace SmartPhotos虚拟平台，根据自己的喜好和预算在电脑上任选各款宜家家具，即时显示新家最终的视觉效果。
拉维说：“进入互联网时代，顾客仍渴求触摸实物的购物体验，这个空间让他们亲身体验家具摆在实际空间的感觉。”他透露，包含宜家家具的两房式BTO装修配套从9900元起跳：“两三房式政府组屋的装修与装潢配套中位价约两万元；四五房式组屋配套中位价约四五万元；公寓配套中位价约七八万元。”
Livspace设计师除了设计，还会为客户提供督工服务，确保承包商和个别工匠完成铺地砖、敲墙、添置新家饰等全套装修服务。装修完成后，宜家会将客户所选购的家具送达府上，拉维说：“这个服务为屋主打造一个即刻能入住的新家。疫情前能在8周内交屋，疫情下则需12到14周。”
Jaap Doornbos透露，今年底宜家开始供应家电，到时屋主连家电都能交由“宜家空间规划工作室”全权包办。这家工作室是宜家目前在新加坡的第三个服务点，今年4月，宜家将接过罗敏申的空位，首次入驻购物中心，在裕廊东JEM开设第三家分店。宜家计划在未来18个月在本地增添多四个服务点，结合零售与空间规划咨询服务等不同形式。
宜家空间规划工作室（IKEA Planning Studio）
地址：Jurong Point #01-29C/D, 1 Jurong West Central 2 S648886
（林方伟／文）
