茶叶从订货到送货只需一周

2012年创办的茶叶网店TeaBox，半年前推出订购模式不外乎辅助业绩、增值服务，占了二成业绩。该网店以美国为主要市场，创始初期获得600万美元融资（包括JAFCO Asia、Accel Partners），至今已售3500万杯茶到94个国家地区。每卖出一包茶包，利润为双位数。

创办人、总裁考沙尔·杜伽尔（Kaushal Dugar，33岁）曾在新加坡任金融分析师。他受访时指出，一般网店难以捉摸到顾客的需求与口味倾向，通过订购模式有助于深化对客群的认知。该网通过客群回答问卷收集数据资料，通过几个问题（如你喜欢怎样口味的巧克力？你喜欢花味还是香料味？）掌握顾客喜好，推荐茶叶，再由顾客反馈，确保递送到顾客手中的茶是他们喜欢的。

其中一名本地订户，也是投资人Cameron Jones，喜欢茶网店重视细节，看重它成为未来全球优质茶品牌的潜力，加入投资，加上星展银行的新创投资金，有助于业务扩展，目标是在2020年争夺茶叶网店冠军宝座。网店已有中文版（www.teabox.com/cn/）。