Double Trans为顾客创建更高价值

Double Trans总经理陈志龙说：“我们不断推陈出新，从海外吸取新知识、引回新科技，顾客对于我们不断向前看，敢于尝试新概念的企业拼搏精神充满信心。” 与时并进，不断提升产品品质与服务水准，以创新经营方针提高生产效率，减低停工期，对瞬息万变的未来做好充分准备，让本地土木工程企业Double Trans实至名归地获颁今年新加坡50家杰出企业奖（E50）。 这也是Double Trans首次荣获E50殊荣。总经理陈志龙说：“作为一个提供服务的企业，我们为顾客创建更高的价值作为创新的动力。我们在创新科技与产品方面不断地提升自己，也不断地寻找新的供应伙伴，以提升公路安全。我们在创建价值，提升品质之余，还特意为我们的客户减低成本。” Double Trans创业于1990年，已有26年的历史，是本地土木工程与沥青铺路专家。公司的强项包括建造新路、路缘、人行道与沟渠；加宽道路；以及建造停车场与重型车停车场。此外，他们也负责新加坡道路与港口设施的维修与保养工程。 Double Trans的铺路服务极为深入，除了铺盖新路，也将马路已损坏的现有沥青去除，铺上全新的一层沥青，并重新调好马路的斜度。此外，也采用热塑与氯化胶漆为各种不同的道路提供标记。这并非一项光鲜亮丽的行业，但对新加坡的经济繁荣与生活便利却唇亡齿寒、息息相关。 陈志龙说，公司这些年也成功地建立出前瞻性的形象，备受业界瞩目。他说：“这是因为我们不断推陈出新，从海外吸取新知识、引回新科技，顾客对于我们不断向前看，敢于尝试新概念的企业拼搏精神充满信心。” 不断开拓视野 为了推动公司不断向前，41岁的陈志龙频密出国参加有关建路新科技的研讨会，参观业界展览会。透过不断地开拓视野与企业网络，他得以建立起新伙伴关系，创设新的供应合作网络，持续地探索如何将最新的建路科技与方法引入本地，一次又一次地让新加坡的陆路建设更上一层楼。也正因为Double Trans作为领路人，一次次引进最新铺路产品与技术，公司也屡次获得新加坡陆路交通局的认可与肯定。 Double Trans最近一次的成就便是使用最新全天候热塑路标油漆，它拥有更佳的反射功能，但价钱却并没有显著增加。公司也跟马来西亚一家供应商合作，生产出能达到国家所指定的规格，但价钱更低廉的路标。 Double Trans以推陈出新为企业宗旨，就是要一直提升公司各方面的品质。陈志龙说：“为了更好地确保与监控产品和服务的品质，我们大部分采取‘内包’的形式，不假他人之手，能够做的都尽量留在内部处理。例如，我们拥有自己的团队，专门在内部负责碾磨、铺路、土木工程与道路划线标记的工作。我们所操作的碾磨机、沥青铺路机、热塑路标锅炉器、自卸卡车、低架挂车、拖运器材设施等都全全属于我们公司。我们公司也内部制造道路的附属支撑架构，包括路基水平的路缘、沟渠、道路，到汽车防撞护栏、铝合金围栏与道路标记。” “内包”的作业方式也确保公司能在最快的时间内做出反应，满足顾客的需求。由于Double Trans的合作对象是与全国级的陆路交通局与建屋局，因此在第一时间内针对基层运作的状况做出快捷的反应，赢得客户与国民的信赖更是合同上首要履行的职责。 没有好的员工，就没有好的企业，为此Double Trans特别注重员工技能的提升。人力部规定，从2017年1月起，建筑商所雇用的工作准证持有者当中，至少有10%是“高技能”资格R1工友。Double Trans目前所雇用的R1级别员工已超越这个百分比，原因是更技能的员工效率更高，也更有进取心。 Double Trans的投标资质在去年也从B2晋升到B1，也即是说公司从以往只能竞标高达1400万元的数额提升到高达4200万元的项目。公司也将在未来的三年内投入570万元提升公司现有的设施，壮大其车队与器材，为标下更大的项目做好充分的准备。为提高营运生产力，Double Trans位于双溪加株（Sungei Kadut）的新工厂将设立生产厂房以及交通工程车间，来提升保养维修的素质和效率，进一步减低停工时间，确保分分钟都做好准备，随时能够投入工程项目。 公司的全盘策略已见显著的成效。自目前的管理层在2008年接手后，Double Trans的业务与营收便快速增长。业务营收额从2013年的1867万元增长到2014年的3997万元，增幅超过一倍。2015年尚未审计的营收额是4549万元。陆路交通局目前六个重大的维修保养承包合同中，有两个便由Double Trans标中，让公司在新加坡拥有30%的高市场占有率。 Double Trans并不自满，认为他们在市场仍有增长的幅度和空间，正卯足全力为未来的机会做好冲刺的准备。他们的增长几率也极为乐观，毕竟机会是留给做足充分准备的人。