遛狗达人(dog walker)——想当然要喜欢狗狗。


但受访的遛狗达人一再强调:单是喜欢狗狗并不足够。作为一个职业,代人遛狗还有其他专业要求。


提供宠物保姆和遛狗服务的K9 Petcare创办人杨木通(Daniel,51岁)说:“这个工作就是服务业,代人遛狗除了要喜欢狗,也要喜欢人,并且善于和他人沟通,因为狗狗的主人也是顾客。”


杨木通原本从事销售业务,但工作了20多年,47岁时感觉身心疲乏,也对工作失去热忱,因此决定转行,四年前创办了K9 Petcare。


他说:“我很喜欢动物。听起来或许有点傻,但我认为是我的宠物狗Rex为我指引方向,让我开启了事业的另个阶段。我们除了照顾动物,也帮到人,可说是‘爱的外包’吧!。”


和上一份工作比较,现在感觉少了光鲜,也无法经常飞到各地公干,但杨木通和其他同样从白领工作转行的遛狗达人都同意:现在的工作和生活更快乐。


目前,K9 Petcare除了杨木通,另有八名年龄在20至60多岁的遛狗达人。本地没有遛狗的专业认证或课程,因此所有遛狗达人都由杨木通亲自培训,而且试用期长达半年。


杨木通说:“要成为遛狗达人,想当然要喜欢狗,但除此之外还要喜欢户外活动,心思要细密,还要有常识(common sense)以及强烈的责任感和优良品格。要找到这样的人,真的不容易。”


为什么需要这些特质?杨木通逐一解释:


·喜欢户外活动


无论晴雨,也不管烟雾是否来袭,狗狗还是需要外出活动。就算下雷阵雨,还是要找适当的地方,比如有盖停车场。


·比主人更细心


很多狗主都是因为工作忙碌,所以必须找人代为遛狗。遛狗达人难得有时间和狗狗共处,所以应该代为观察狗狗的状况。特别是遛狗时,更要留意狗狗的粪便,因为从粪便可以探测狗狗的健康。杨木通强调:“代人遛狗,就要比狗主更细心。”


·要有常识


无论是带着宠物狗进出狗主住家,或是遛狗时,都可能遇上突发状况,遛狗达人必须懂得随机应变。杨木通说:“有些东西教不来。”


·强烈责任感


对于狗主来说,宠物狗就像孩子;遛狗达人接受这么重要的托付,一定要非常有责任感。要是基于某种原因无法遛狗,一定要事先通知,也要有后备计划。


·优良品格


狗主一般会把家里钥匙交给遛狗达人,方便遛狗达人带狗出去和回家。换言之,遛狗达人可以自由出入狗主的家;狗主家里的事,遛狗达人也能清楚看到。遛狗达人必须保护狗主的隐私,也不能辜负狗主的信任。


本身有养狗经验,或多或少有助于成为遛狗达人。不过,单有养狗经验并不足够。


拥有15年遛狗经验的黄清妮(40岁)说:“本身养狗,不意味着你就有足够经验和知识,所以一定要虚心受教。遛狗达人也应该保持良好体能,而且要比狗狗更强壮,万一狗狗忽然冲向其他宠物,要能控制状况。”


托狗前先见面


为宠物选择遛狗达人,就像为孩子选择保姆一样,必须小心考虑。


受访遛狗达人一致认为:狗主一定要让宠物和遛狗达人交流过,才决定是否把宠物托付给对方。


宠物服务公司Cosy Little Pets Corner的夫妻档林开兴(55岁)和林丽英(45岁)主要提供宠物美容,不过有时也应顾客要求提供遛狗服务。


林丽英说:“接下任何遛狗工作前,我们一定会和狗主及宠物狗见面,和狗主交谈,也和宠物狗交流,或许还能和狗主一起遛狗,熟悉路线,也了解狗狗个性。”


号称“宠物界的Airbnb”的Pawshake,是个为宠物和遛狗达人“做媒”的服务平台,遛狗达人可通过Pawshake认识狗主,狗主也能通过Pawshake找到宠物看护人。Pawshake社区经理王诗琳通过电邮访问时建议:无论是狗主或遛狗者,都应该要求见面才决定是否合作。


她说:“可以约在公园、散步道或可以带狗光顾的咖啡座,然后带着狗狗一起赴约。多问一些问题,了解对方的经验及为什么要从事这个工作,同时分享关于宠物狗的资讯。当然,最重要的是对方和你的宠物狗能否相处愉快。”


通过Pawshake接下遛狗工作的Varenya Kumaran(21岁,大学生)目前有三个客户,包括两只猎犬和一只雪橇犬(husky)。


她说:“公司鼓励所有遛狗者和狗主见面后,才决定是否接下工作。代客遛狗就像为狗主照顾孩子,所以一定要确保自己可以承担责任。”


终须一别最难过


采访时和数名遛狗达人一起遛狗,确切感受到他们和宠物狗之间深厚的感情。虽然不是自己养的狗,但每周几天,甚至是每天见面一两次,情谊自然产生。


杨木通的同事黄 颐(49岁)笑说:“狗狗都非常喜欢Daniel(杨木通)。看到他就像看到蜜糖一样。”


所有工作都有起落和喜悲,对于遛狗达人来说,和狗狗相处的时间最快乐;最难过的是看到狗狗生病,以及和狗狗告别的时候。


杨木通说:“如果狗狗生病去世,或是狗主离开本地移居外国,我们都必须和狗狗告别。此外,主人外出时,狗狗在家里发生任何事,往往是我们前往遛狗时发现,也是我们把宠物送到医院。这是这份工作最难过的地方。”


培养了感情,遗憾终须一别,所以杨木通培训新员工时一再提醒:“客户的宠物狗总有一天会离开我们,所以不能太执着于拥有。”


珍惜当下,享受每次共处的时光;难得可以结合工作和兴趣,就是不小的幸福。



代人遛狗,无论是全职或兼职,都给爱狗之人带来快乐。


这个让爱狗者梦寐以求的工作有何挑战?遛狗达人受访分享工作要求和当中的苦乐,也提点狗主慎选遛狗服务。


怎么选遛狗达人?


杨木通本身是狗主,也是遛狗达人。他建议面试时可以问的问题包括:


·你有什么遛狗经验?


·户外发生状况,你是否知道怎么处理?有接受过相关培训吗?


·知道怎么给狗狗喂药吗?


·如果生病或出国,你会找谁代为遛狗?


·有任何推荐人吗?我可否联络对方?


·有正式合约吗?


杨木通说:“本地目前没有任何法定机构负责管辖遛狗工作,所以无法通过认证知道对方是否专业。对方至少必须养过狗,或曾在动物收容所当过义工,才会知道怎么处理不同品种的狗,以及可能出现的状况。”