张志贤：务员应有“3H”素质

副总理兼国家安全统筹部长张志贤强调，公务员必须做到“3H”。除了要“才学出众”（head）、“热心服务”（heart），还必须能“亲力亲为”（hands），亲身了解民生课题。 蓝云舟 报道 yznam@sph.com.sg 公共服务体系无法单独存在，而公务员所应具备的要素也随时代而改变。现下的公务员不只要德才兼备，还需要投身实践，与各方携手落实好的政策。 主管公共服务的副总理兼国家安全统筹部长张志贤昨天在公共服务委员会（Public Service Commission，简称PSC）奖学金颁奖礼致词时强调，公务员必须做到“3H”。除了要“才学出众”（head）、“热心服务”（heart），还必须能“亲力亲为”（hands），亲身了解民生课题。 张志贤指出，公共服务体系面对的问题日趋复杂，需倚赖跨部门合作，公务员需与不同政府和私人机构，以及民间团体乃至全体国人协力，才能把好的政策落到实处。 他说：“公共服务体系不应独存，它必须实地运作，与国人携手让国家变得更好。” 今年申请者创五年新高 在谈到献身社会的热忱时，张志贤也呼吁本届奖学金得主“后天下之乐而乐”，即便在制定未必受欢迎的政策时也要秉持同理心。他说：“即便某项政策或计划不一定在同样程度惠及每个人，（公务员）应无时无刻寻求让多数国人充分获益。” 今年共有2700多人申请PSC奖学金，不但比去年多13％，还创下五年来的新高。经过甄选，来自本地15所学府的73名学子获颁PSC奖学金。他们的背景和兴趣各异，其中包括来自新加坡艺术学院的学生。 公共服务委员会主席张赞成昨天在会上致词时指出，新加坡未来的需求和挑战改变，国家也需要具备不同技能和视野的未来领袖。 此外，选择在本地学府就读的奖学金得主占13名，虽然占比和往年大致相同，但人数比起去年多了一倍。张赞成说，本地学府在学术造诣上与海外学府可相比拟，而且还能让在读生近距离了解本地社会动态和民生。 张赞成勉励选择在本地就读的奖学金得主善用这个机会了解民生，因为体察民情是公务员的工作中“关键的一环”。 公共服务委员会奖学金今年得主：15所学府的73人 他们为何选择加入公共服务？ 何景扬（信息安全，国大） 为什么决定投身公共服务？ 何：有一回我到尼泊尔做社区服务，村里孩子领午餐时，一名小女孩看到我还没吃，毫不犹豫把她当天仅有的膳食分一半给我。她无私的举动让我很感动，也让我决定要回馈社会。 为什么选择本地大学？ 何：我有个缺憾，就是回馈社会不够多。我觉得应该善用所学，提高公众的信息安全意识。在本地念书，能多做这方面的工作。 你对信息安全感兴趣？ 何：科技日新月异，但网络也有风险。家人喜欢网购，我得保护他们，所以开始研究信息科技。扮演防御角色、与网络袭击者斗智斗快给我很大的满足感。 郭晓彤（环境学，国大） 为什么决定在本地修读环境学？ 郭：新加坡地理位置独特，环境问题也与其他国家不同。本地的环境学科关注本地的环境问题和政策，能让我充分掌握这方面的知识。 如何看待环境课题和公共服务的联系？ 郭：环境的问题并不是独立存在，而是与人的需求和经济等课题息息相关。加入公共服务领域，不只是为环境献策，也能服务人民。 希望为公共服务带来什么改变？ 郭：我希望能为公共服务打造更“绿色”的工作环境。新加坡的绿色文化需要慢慢打造，如果公共服务领域能起带头作用，公众也会逐渐响应政府号召。