曾在台湾经济部成功带动企业转型、全面自动化的全球华人竞争力基金会董事长石滋宜博士，建议本地企业通过学习《论语》设法留住人才。他认为老板必须打开心胸，要尊重员工并奖励他们，把企业文化建立起来。 涂健强 thorkk@sph.com.sg 企业发展需要人才，但很多本地企业都面对人才难求更难留的窘境，对此全球华人竞争力基金会董事长石滋宜博士建议本地企业通过学习《论语》设法留住人才。 来自台湾的石滋宜博士受访时说：“要抓住这一些员工的心，老板必须打开心胸，要尊重他们和奖励他们，把企业文化建立起来。老板要通过沟通，每个礼拜花一两个小时和员工交谈，聆听他们的心声，这也是《论语》所倡导的态度。” 公司员工关系如家人 日资外企离职率低 他举例说，这次来访新加坡期间探访了日资跨国企业横河电机亚洲（Yokogawa Electric Asia）的工厂，该公司总裁赖涯桥对于员工态度很好，并且会给予员工奖励和鼓励，所以公司员工的关系很亲密，就好像家人一般。相比其他同领域公司离职率超过10％，横河电机亚洲的离职率只有1％而已，因为大家都很珍惜公司，不会轻易离开。 有“台湾自动化之父”美誉的石滋宜博士昨天早上在报业中心礼堂发表专题演讲“向孔子学领导”。他主张本地企业和社会不可以太过注重利己的资本主义，反而该转向《论语》所主张的利他的“仁本主义”。 他说：“《论语》利他的‘仁本主义’，就是顾客导向经营策略，为顾客创造价值而达到不战而胜的最高经营境界，我认为经营的最高境界就是‘真爱美’。” 他形容，企业的真本质必须真实不假，求真求实，爱顾客爱员工爱地球则是企业文化的内涵，此外企业还必须追求完美和创新，这便是“真爱美”的精髓所在。 年近80高龄的石滋宜博士虽然听力不佳且行动不便，但他还是坐在轮椅上为现场400名观众进行了长达三个小时的演讲。 他在场上细诉自己的人生历程，他年轻时从台湾远赴加拿大，在陌生的环境中从最底层的洗碗机操作员开始做起，然后在很短的时间内升迁至加拿大通用电气公司（GE）高级经理的位置，之后再回到台湾担任经济部工业自动化技术服务团团长，带动台湾全面自动化，对台湾企业转型和升级贡献良多。 当他谈到和父亲以及家人的关系时，甚至在台上一度哽咽，场面令人动容。 石滋宜博士在分享自身的经验时不断引述《论语》精神，分享他对《论语》的精辟见解。他说《论语》乃是世人为人处世，成功的基本精神和态度。尤其是社会和企业领导，更是必须秉持孔子所主张的态度，打造“仁道国家”“仁本企业”，并让华人成为世界高素质的民族。 这场“向孔子学领导”专题讲座是由铭心变革学院主办的企业变革DNA系列讲座的其中一站，《联合早报》是这次讲座的指定宣传媒体。 石滋宜博士谈《论语》 子曰： “视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦哉！人焉瘦哉！” 石滋宜博士说： “孔子观人知人之智慧，领导者要知人才能用对人。” 子曰： “道之以德，齐之以礼，有耻且格。” 石滋宜博士说： “以德开导人民遵从政令，用礼仪规范人民的行为，使人民知耻而有高尚的品格，这句话就是企业文化的核心涵义。” 子曰： “人而无信，不知其可也。” 石滋宜博士说： “人如果不讲信用，我不知他怎么为人处世。” 《论语》利他的“仁本主义”，就是顾客导向经营策略，为顾客创造价值而达到不战而胜的最高经营境界，我认为经营的最高境界就是“真爱美”。企业的真本质必须真实不假，求真求实，爱顾客爱员工爱地球则是企业文化的内涵，此外企业还必须追求完美和创新，这便是“真爱美”的精髓所在。 ——全球华人竞争力基金会 董事长石滋宜博士
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