创办25周年从杂货铺到珠宝店树记大放异彩

从经营一家小杂货店铺，到建立拥有800名员工的珠宝集团，树记创办人林雍杰凭着独到眼光，采取“反其道而行”经商之道，从经营珠宝、典当到二手名牌包包生意，让集团大放异彩。 林弘谕 报道 limhj@sph.com.sg 从最初的一家小杂货铺，发展至今拥有自己的大楼，而且只用了四分之一世纪的时间获此成就，树记珠宝表现令人赞赏。今年，树记欢庆25周年纪念暨大厦落成典礼，意义非凡。 尤其难能可贵的是树记创办人林雍杰（56岁）对珠宝完全是门外汉，之后又投入全然陌生的典当业，除了高瞻远瞩和勇气毅力之外，运气与时机也很重要。 那天，绕到位于樟宜商业园（Changi Business Park）树记珠宝集团（Soo Kee Group）新大楼，集团总裁林雍杰亲自带领记者参观去年建竣的巍巍大楼，设计由他操刀，简单为要，方方正正，他希望腾出更多空间让员工工作时更舒适。 除了办公室，大楼设有不同的珠宝设计部门、产品监控部门、摄影棚等，还有为员工特设类似咖啡座的饭厅，让大家能舒舒服服地用餐，交谈联系感情。 回想当年服兵役时，父亲去世，身为长子的林雍杰必须扛下照顾家庭的责任，接过经营父亲的“树记杂货店”。后来，店铺被政府拆迁，树记转移阵地到勿洛中心。 思变、敢变、求变的林雍杰，改为经营复印业，后看到隔壁的照片冲印生意做得火红，他也转行提供冲印服务，这一着棋是下对了，连开五家店面，奠定树记今天的企业磐石。 上世纪90年代，勿洛中心可谓“金光”闪烁，金铺超过10家。1991年，怀揣壮士断臂之志，林雍杰和姐姐亮妏、弟弟雍胜毅然在勿洛原址开创第一家树记珠宝行。 虽然这里有不少老字号品牌金店，他仍抱持初生之犊不怕虎的信念勇往直前，他记得父亲说过的话：当时在如切卖杂货时，看到别人开金铺做得有声有色，他们的孩子穿着光鲜，出入有司机接送，他希望自己的孩子也能过好日子，却苦于能力有限，只有眼巴巴看着别人赚大钱。 林雍杰为完成父亲遗愿，投身竞争激烈的金饰市场。他把其中一家冲印店改成金铺，甚至变卖房子筹集资金，当时树记是勿洛中心第12家金铺。他说：“我们保留其余四家冲印店，万一失败了，还有所依靠。”这是他稳扎稳打的创业理念。至今，本地仍保留一家Soo Kee Color数码冲印专卖店。 本地第一家 获ISO认证金饰连锁店 创立金铺之初，林雍杰每天工作16小时，一年工作363天，只有农历新年初一和初二休息，一家人同心协力，坚信明天会更好。他说：“没经验不是问题，我们找行业佼佼者虚心学习，集各家之大成，踏踏实实地做，不能存侥幸心理。” 最初，树记以零售916金饰为主，建立稳固顾客群，树立良好信誉。1997年，公司成为本地第一家获得ISO 9002品质认证资格的金饰连锁店。 从组屋区开始第一家店面，一直做到四家店面后，树记想另辟蹊径，走入购物中心。百般尝试仍无法打开商场铜墙，他说只好采取“乡村包围城市”策略，不断开设新店面，待设立第10家树记珠宝连锁店后，水到渠成，顺利进驻购物商场。 如何突围而出，彰显自家品牌特色，是树记当时的挑战。经过团队商讨，林雍杰决定“从黄变白”，开始销售白金与钻石首饰，从设计、体现产品个性、销售等全盘筹划，推出市场获得消费者青睐，如注入强心针，这路子又走对了。产品精益求精，2000年树记取得Brilliant Rose钻石首饰的独家代理权。 林雍杰提出“面包概念论”：你给面包添加芝士、芝麻，再加葡萄干，附加价值自然高。他说：“首饰也一样，我们融合宝石设计，产品创新，而且没经过批发商，价格更大众化，让原本人们认为的奢侈品变成负担得起的首饰，我们SK Jewellery的宣传标语‘天天都是钻石天’，相信很多人都有印象。” 不只卖产品 而是经营品牌 树记珠宝开设16家店面后，2003年正式开发SK Jewellery品牌。他不断强调不只是卖产品，而是经营品牌，今天SK Jewellery可说深植人心，其999纯金首饰的设计也不断创新求变。 例如去年的“新加坡传奇系列”，一口气推出18块限量版设计纪念金条，为建国50周年系列限量珍藏版。金条绘有政府大厦、鱼尾狮、樟宜机场、滨海湾金沙等新加坡著名标志，刻画着新加坡的蓬勃发展和演变。每块金条以最新激光科技刻写序列号码。 树记旗下另一珠宝品牌Love & Co，也是林雍杰看准市场缺乏婚礼首饰而想出来的生意点子。他说：“我们为准新人量身定制结婚首饰，这跟特制新娘婚纱一样，只此一件，可以将这美好回忆永远保留下来。”树记三个珠宝首饰品牌各有定位，满足不同消费者需求。 林雍杰说：“新加坡是金融中心，贵金属交易如黄金、白金等不可或缺，这里是资金汇聚的地点，黄金尤其保值。”目前，公司正枳极开拓贵金属市场。 树记珠宝获得无数企业奖，包括2014年“新加坡金字品牌奖”的“成名品牌奖”和2008年“新加坡金字品牌奖”的“潜质品牌奖”，以及2004年的“超级品牌奖”等。去年8月，树记珠宝正式在新加坡挂牌上市。 反其道而行 开创二手名牌包典当服务 多年来相信“反其道而行”经商之道的林雍杰，带领核心团队，在2008年投身典当业，创立银丰当（MoneyMax），身兼总裁。他说，25年来经历几次经济衰退，看到有人倒下，有人爬起，无论什么时候，生意都可以做。他说：“经济好，生意也好，珠宝首饰有人买。经济不景，生意差，有人典当珠宝、名表等，我们觉得这个行业可以尝试，就这么开始了。” 他创造现代版典当店，从门面、服务和营运方式着手，找艺人李国煌代言，短短八九年，银丰当在本地拥有38家店面，去年获颁“新加坡金字品牌奖”（SPBA）之“最受欢迎成名品牌奖”。2013年获得“最佳潜质品牌奖”，同年挂牌上市。 两个月前，银丰当提供典当、买卖和换购（trade in）二手名牌手提包及配件的新服务，这在本地业界属创举。 林雍杰带记者参观一个专为二手包包转售的部门，落地玻璃墙里，天花板高的透视架子上摆着各类名牌包包，以路易威登（Louis Vuitton）、爱马仕（Hermes）和香奈儿（Chanel）三大品牌为主，许多是限量版。他拿出一些限量版包包给记者看，他说，这些包包跟人们拿来典当的名表一样，品质非常好，保养得当，一些很少使用，根本看不出是二手货。 他分享说，女性随身物品除了黄金和珠宝可供典当和买卖，二手名牌包也可卖钱，目前在本地没人经营这门生意，他决定利用现有分销渠道推展这项新业务。公司聘请专门团队鉴定名牌包包，并且把培训鉴定能力的课程纳入公司培训框架。 去年，公司为现有业务推出电子商务平台，他有信心名牌包的典当、买卖和换购服务，结合电商平台，将可拔得头筹，取得优势。 听林雍杰说着树记走过的岁月，你或许认为他领导的团队运气特好。他不断冒险涉足新领域，虽无包赢之心，却坚信只要输得起的都不叫冒险；输不起，才是真危险。他最后抛下一句：虽然做的生意都是本身不熟悉的，却经过深思熟虑，市场调查，运筹帷幄，成功绝非偶然。他说，创业过程得贵人相助，非常感恩。 目前，树记珠宝集团拥有800名员工，希望版图从新马拓展至美国、日本、香港、欧洲和澳大利亚等地，在世界放光芒。 林雍杰不断冒险涉足新领域，虽无包赢之心，却坚信只要输得起的都不叫冒险；输不起，才是真危险。他受访时最后抛下一句：虽然做的生意都是本身不熟悉的，却经过深思熟虑，市场调查，运筹帷幄，成功绝非偶然。