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消协不排除充当电信业独立调解机构

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通讯及新闻部建议修订法令,委任独立调解机构解决电信公司和消费者之间的纠纷,可能受委任的新加坡消费者协会表示,如果接到相关邀请,会慎重考虑。

消协理事长谢成春受询时说,消协有17年调解纠纷的经验,当中包括涉及电信业的纠纷。消协的调解员也在这方面训练有素。

他说:“有鉴于此,如果消协受委任为调解机构,我们确实具有处理这类纠纷的必要背景和知识。如果接到邀请,消协肯定会考虑。”

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