社区服务幕后英雄 10年义工生涯体会为善最乐

何家辉用“独乐乐，不如众乐乐”概括10年义工生活，他解释说，“快乐这种东西，越多人分享越好。”不只是自己的快乐，更是其他与他一同服务的义工们的快乐，也有社区居民的快乐。卢凌之 报道lulz@sph.com.sg我国的成功仰赖于各个行业员工的辛勤付出。另一方面，我们也不能忽视一批在日常工作之余，仍默默为社会和社区奉献的义工。与你我一样，34岁的何家辉平日是一名朝九晚六的上班族。不过，与许多人不同的是，他已经在大巴窑西社区基层组织服务超过10年。何家辉和社区服务的“缘分”，要从10多年前说起。何家辉曾在大巴窑居住14年，在那里度过了自己的小学和中学时光。原本对社区活动不甚了解，直到有一次在大巴窑西民众俱乐部做兼职，才开始接触并意识到社区活动的重要性。后来兼职结束了，可缘分依然继续。他从2006年开始固定义务服务，致力通过举办活动和课程，帮助促进社区不同种族、年龄和身份的居民之间的交流，打造一个更有凝聚力的和谐社区。这位外表阳光的青年，目前是大巴窑西民众俱乐部青年执行委员会（YEC）的秘书。此前，他曾做过三个任期的主席。当义工价值观改变学会关心邻里事物在自己的全职工作外，何家辉每月会花大约五个小时参与社区活动的组织策划。但凡遇上活动日，他会在现场忙前忙后，自如在各方间周旋，确保活动顺利进行。但何家辉坦言，10年前的自己，可不是这样的。“那时候我还是个很内向的人，不善言辞。刚开始加入组织，和其他委员开会的时候，都不懂怎样表达自己的观点和创意。甚至有一次上台公开发言，手里拿着讲稿，却紧张得不知所措。”随着多年社区义工活动的锻炼，不断和来自不同背景的人打交道，何家辉自然而然练就了不怯场的本领。“现在就算临时要做公众讲话，我都不会害怕了。”义工生活带来的另一个个人变化，何家辉总结道，是价值观的悄然改变。曾经同很多时下的年轻人一样，自己对生活的态度是“管好自己的事就好，别人的事情与我没什么关系”。但参与社区活动后，才真正开始有机会去观察并关心邻里周遭状况；去聆听与自己意见相左的人的观点；切身体会政府的政策对不同的居民产生什么影响。在这个过程中，不仅产生同理心，更燃起一股要帮助他人的使命感，和心系社区的归属感。“通过平常社区的家访，我们义工努力去了解区内居民日常所需或遇到的问题，尽力通过不同的机制帮他们解决困难。我们也举办如人民协会青年‘爱新’运动（PAYM Loves Red），提供生活必需品给有需要的家庭，减轻他们的负担。”在何家辉心里，居民快乐，他也快乐。所以，当记者请他用一句话概括10年义工生活时，何家辉选择了“独乐乐，不如众乐乐”。他解释说，“快乐这种东西，越多人分享越好。”不只是自己的快乐，更是其他与他一同服务的义工们的快乐，也有社区居民的快乐。在义工服务的过程中，一定会遇到或大或小的挑战。何家辉说，他也会因为事情不顺而沮丧。“但我很庆幸的是，其他义工会和我一起直面挑战，齐心协力，解决问题。”何家辉也认为，一个人的力量是有限的，但是团体的力量是巨大的。“不仅是有其他义工帮忙，我们也借助了人民协会强大的网络资源，举办活动时，根据需要，请不同的机构和团体帮忙，来达到更好的效果。”发起“带上你的朋友”运动在大巴窑西民众俱乐部青年执行委员会担任多年执委，何家辉坦言，社区基层仍需要更多来自年轻群体的活力。他因此发起“带上你的朋友”（Bring-your-friend-along）运动，希望吸引更多年轻人带上朋友一同来参加义工活动，自己的弟弟也曾多次帮忙。他认为，作为社区的一员，年轻人要对社会有归属感，参与社区事务。他说：“年轻人要敢于尝试，你要试过才知道自己喜不喜欢（做义工）。而且你在参与过程中，一定会有来自其他义工的支持。”他建议，做义工可以从与个人兴趣有关的开始做起，比如热心环境课题的朋友，可先参与环境保护的活动，从中慢慢了解整个机制。何家辉也以自身例子说明，做义工并不会占用过多的个人时间，还能认识更多的朋友，也有足够时间陪家人和朋友。谈到可能明年就要卸任青年执行委员会的职务（年龄顶限为35岁），何家辉表示，他不会因此停止服务大巴窑西社区。“我曾经很害羞，但是通过做义工，我成长很多，也变得更加自信。我学习到如何领导，如何更好地与其他人沟通，还体验到社区的方方面面。如果我做其他的事情，是没机会经历到这些的。”