从门外汉变老板

街访街坊蓝云舟 报道／摄影yznam@sph.com.sg彭世民经营家具店20多年来，不论是修家具、抬家具、排货、跟单、对单、招待顾客，他都亲力亲为。家具要耐用，人也要经得起磨练，这是红木家具店老板彭世民打拼近40年的心理写照。数十年的光阴，彭世民（50岁）一路走来并不平坦。但他积极应对挑战，走出属于自己的一条路。彭世民是怡保人，24岁那年来到新加坡，在妻舅的家具店打工。后来妻舅鼓励他自己开店做生意，如此便可相互照应。彭世民当时仍是个门外汉，但他没有就此退缩。“那时刚开始做老板，我就跟员工说让我试试，一边做一边学木工。”彭世民越学越感到得心应手。在中国刚推行改革开放政策的年代，他便到当时“三不通”（路不通、水不通、电不通）的深圳乡镇设厂，包办家具的设计与制作，解决了业内常见的货源不定问题。彭世民自称是“实力派”。11岁那年，同龄的孩子还在学校念书，他已抢先一步上了“社会大学”，修车补贴家用。前后不过四年，他就自己开修车厂，当上老板。做了三年，由于生意不好，他又转行当玻璃切割师傅，直到南下新加坡为止。打从自己经营家具店起，20多年来店内大小事都由彭世民“一脚踢”。他虽然雇有一两名伙计，但不论是修家具、抬家具、排货、跟单、对单、招待顾客，他都亲力亲为。也正因为这样，上过门的顾客，彭世民都过目不忘。记者走访当天，一名13年没联系的顾客登门买家具，彭世民不假思索便问：“你家门牌是不是34号？”他过后还准确说出顾客的名字，让顾客大吃一惊。他说：“人会老，但头脑不会老。我的记性很好，即使你只跟我谈过一次话，以后你再来我也会记得你。”