三星Note 7更换计划网站 状况多多遭用户投诉

梁仕鸿的三星Galaxy Note 7手机,疑因发热问题,导致手机背面玻璃出现裂痕。(受访者提供)

三星从前天(9日)中午起,让本地购买该款手机的客户通过相关网站预约更换时间。客户可选择上门送货或亲自取货的方式,换取一台全新同款手机。三星说,故障与网站流量有关,并在昨天凌晨3时35分在面簿告知用户,网站已能继续使用。

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