酷航班机延误逾48小时 北海道返新旅客怨声载道

酷航一趟原定从日本北海道经台北飞往新加坡的航班延误超过48小时，准备从北海道和台北飞返新加坡的本地旅客怨声载道，不满航空公司缺乏沟通，以及未及时安排替代航班。

本报昨日报道，酷航的TZ215原定在22日当地时间傍晚5时25分，从北海道首府札幌的新千岁机场起飞，经由台北转机再飞往新加坡。不过，由于北海道连日暴雪，新千岁机场一度关闭，恶劣天气导致100多趟航班取消。据了解，该航班一再延迟后，已在昨晚近7时30分起飞。

之前受困新千岁机场的旅客透露，他们在航班延误期间都睡在机场。据了解，昨天下午，大批旅客由于航班一再拖延起飞而聚集在航空公司柜台，要求职员给予合理解释，情况混乱。