新加坡大型电信网络的坚韧性完全能媲美国际上的其他电信业者。新电信与星和的光纤宽带网服务,过去一年都能达标,甚至超越资讯通信媒体发展局设定的99.9%持续服务水平。
通讯及新闻部长雅国博士昨天回答询问时指出,随着科技和网络变得日益复杂,要完全防止和排除电信网络发生故障是不可能的。但是业者必须设计和规划好网络的坚韧性,在出现故障后迅速恢复服务。
新电信光纤宽带网服务上个月因故障中断近24小时,导致全岛所有住宅用户和部分商业用户无法上网。经初步调查,新电信确认没遭到分布式阻断服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS),而是公司的服务器无法分配互联网协议(Internet Protocol,简称IP)地址给用户的解调器(modem),以致无法连接上宽带网。