新能源推出“实况交谈”平台

新能源集团（SP Group）上月9日推出“实况交谈”平台，让用户享有更高效和方便的即时服务。因服务尚新，每日平均接获数十个询问，使用者料与日俱增。

新能源服务公司（SP Services）董事经理蔡其兴日前受访时说，集团正不断提升硬件和软件，不排除未来通过视频，让用户直接与客服人员对话，而不必亲自去三个客户服务中心。

他说，今年3月27日推出的SP Utilities手机应用，已吸引约八万人下载使用。他鼓励用户下载，享受个中便利。