与中国、英国和美国等成熟市场相比，电子商务在本地零售业所占比重仍有提升空间。
贸工部高级政务部长沈颖在国会回答议员安迪（碧山－大巴窑集选区）的提问时说，政府将多管齐下，争取在2020年把电子商务在零售业总收益所占的比率，从目前的3％提高到10％。
新加坡金融管理局的数据显示，过去三年，在以本地信用卡或借记卡结算的网络交易中，支付给本地机构的交易总值达183亿元，占整体网络交易的74％；另有26％（64亿元）是支付给外国机构。
沈颖引述资料指出，2014年，电子商务在中国、英国和美国市场的整体零售销售所占比重分别是10％、13％和6.5％，均高于我国的3％。“这说明电子商务在本地零售活动中的占比还有提升的空间。”
她说，根据去年9月公布的零售业转型蓝图，政府会协助本地零售商增强数码能力，让他们有机会接触电子商务。包括标新局、资信媒体局、新加坡企业发展局在内的多个政府机构，通过不同计划为本地商家提供电商解决方案、帮助他们加强数码营销能力，并借助电商开拓海外商机。当局也与商团商会和私人机构携手，协助中小企业迈向电子商务。
与此同时，政府也帮助零售业劳动队伍提升技能，以便赶上电子商务发展的浪潮。沈颖透露，标新局正和精深技能发展局合作，为包括电子商务和数码营销在内的零售业制定相关技能框架，会在今年迟些时候推出。
除了协助商家迈向数码经济，贸工部也联合企发局和商团商会，帮助本地商家增进对我国与其他国家自由贸易协定的认知，并通过圆桌论坛和市场调查等形式征求商家的意见。
沈颖在答复工人党非选区议员贝理安的提问时透露，过去五年来，共有3500家本地企业通过工作坊论坛了解我国与其他国家的贸易协定，其中包括来自各个领域的中小企业。
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