公众现在能通过应用，向药房药剂师提出有关药物的疑问，而药剂师也可针对轻微病况提供医药建议，节省公众到家庭诊所排队求诊的时间。
由本地公司MyDoc研发的免费应用，主要为企业提供数码医疗服务，让属下职员通过应用，进行问诊或查阅医药报告等服务。
可用聊天功能与药剂师对话
公司两年前与佳宁药房（Guardian）合作，让公众能通过应用，获得免费实时咨询服务，并在三个月前加强该服务，添加人工智能聊天软件（chatbot）功能。
公众可在人工智能聊天软件上，输入病况信息或对药物的疑问，选择与药剂师对话。应用会为用户联系药剂师，由对方提供咨询。若需要药物，用户需自行到最靠近的药房购买。
如果用户持续发烧三天，或咳嗽超过两星期，药剂师会转介用户去看医生。
MyDoc公司总裁兼创办人之一斯奈德（Snedal Patel）日前受访时说，现代人工作繁忙，因此可通过应用，在大约15分钟获得有关药物或轻微病况的专业咨询，省却到家庭诊所求诊的时间。
本地有123家佳宁药房，其中70家提供药剂服务。药房目前共有超过100名药剂师，现有14名通过应用提供全天的咨询服务。
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