节省到柜台排队时间 捷星航空用平板电脑协助搭客办理登机

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捷星亚洲航空的流动地勤人员现可使用平板电脑随时随地为搭客购买额外行李空间,几个月内也将增添办理登机手续、购买餐饮,以及更换航班等多项服务。(邬福梁摄)

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乘搭捷星亚洲航空的搭客到机场后想要购买额外行李空间,今后无须到登机柜台排队,就能请流动地勤人员直接使用平板电脑为他们服务,有效缩短等候时间。

这是廉航捷星亚洲航空(Jetstar Asia)昨天在樟宜机场第一搭客大厦正式推出的Max机场服务。除了购买行李空间,地勤人员也可使用平板电脑帮忙检查搭客的签证等重要文件,另外也可查询个别乘客登机状态以及航班的乘客名单。航空公司接下来几个月也将为平板电脑增添功能,包括为搭客更换航班、购买额外的伸腿空间(legroom)与餐食,以及办理登机手续等。

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