国立健保集团希望通过新的到便利店储物柜取药服务,为病患提供更多选择及更大的便利。
可使用便利店取药服务的慢性疾病患者必须有国立健保集团医生的药方,这可包括那些接受“电话诊疗服务”(Telecare)的患者,他们一般每隔六个月到诊疗所复诊一次。
病患可通过NHG药房(NHG Pharmacy)应用、网站(www.pharmacy.nhg.com.sg/prescription)或服务热线(63553000)选择到储物柜取药服务。药房接到申请后会联络病患确认细节,然后把所需剂量的药物包装在密封袋,交给速递公司送到病患选择的便利店。一旦包裹储放好,病患的手机会收到短信通知以及一次性的密码,利用密码到便利店开柜取药。