2002年，张思丽答应西北区市长张俰宾博士到西北社区发展理事会服务时，以为这可能只是一两年的义务工作，没想到转眼服务了15年，她非但没有离开，还因此获得总统颁发公共服务奖章表扬。
她受访时说：“在西北社理会服务，还有后来帮忙张博士在选区接见选民，看到许多贫困居民，得到议员和义工的协助，领到福利救济金，生活困难的情况得到缓解，心里着实很感动。”
此外，她也看到因丈夫坐牢而生活陷入困境的妻子，如何得到义工的帮助，获得生活津贴、找到一份稳定的工作。“这些居民都是善良百姓，社理会和选区办活动，他们还热心带孩子来帮忙，看到这种情景，我真的为他们感到高兴，心里也感到很安慰。”
张思丽也是《联合早报》和《联合晚报》联办的“陪你读报纸”活动的热心读者义工。她说，给老人家读报，老人家听得开心，她也为此开心了一整天。
张思丽是一家礼仪学院创办人，曾荣获新加坡世界小姐荣衔，在华社相当活跃，不久前获选为潮州八邑会馆董事。她说：“以往曾做过短期义工，可是从来没有像现在那样，有比较强烈的满足感。”
