劳动队伍的平均年龄不断提高,患有慢性疾病的风险也将增加,制药公司葛兰素史克意识到员工健康状况直接影响他们的生产力及工作安危,自10年前就推行慢性疾病管理计划,去年更进一步优化该计划,在位于先驱路一段的制药厂聘请一名全职个案协调员,“督促”员工好好照顾身体。
葛兰素史克(GlaxoSmithKline)健康与生产力总监郑瑞光受访时说,行为科学和数据分析发现,如果让一个人自行管理他们的健康,他们大多不会太在意,直到病发后才恍然大悟。“但到那时或已太晚,因此我们希望加强预防工作,鼓励员工更加重视健康检查,并在发现患上慢性疾病时,通过协调员的鼓励和督促,有效管理自己的病情。”
个案协调员的职责主要包括,鼓励员工接受健康检查,及协助安排患有慢性疾病的员工到公司诊所复诊、了解他们的忧虑,并确保他们能接受妥当的医疗援助等。