1万多个账号无故遭“冻结” 代购网站道歉

双11热销反应过热，加上代购账号无故遭冻结，本地代购网站ezbuy过去一个月有近1万5000个代购账号遭“冻结”，该公司对于过去几周的服务延误做出道歉。

自上个月以来频频收到客户投诉的代购网站ezbuy，昨天发出文告，向所有延迟收到货品的顾客，以及受影响的商家与合作伙伴道歉并解释个中缘由。

协助消费者购买淘宝网商品的ezbuy在文告中说：“我们对过去几个星期发生的问题感到遗憾，尤其是许多客户面对的货品延迟送达。”