合约未生效 购买手机保障服务 女子隔天丢失手机不获赔偿

一名消费者向电信公司购买手机保障服务后,隔天就丢失手机,不但得不到赔偿还遭电信公司终止合约。

上个月7日晚上,这名黄姓女子(24岁,人事部经理)在兀兰的星和分店购买最新苹果手机时,也添购了一项手机保障(SmartSupport)服务。

她说,员工告诉她若丢失手机,只需付一笔款项便可得到一部没有充电器和耳机等设备的手机。

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