合约未生效 购买手机保障服务 女子隔天丢失手机不获赔偿

一名消费者向电信公司购买手机保障服务后，隔天就丢失手机，不但得不到赔偿还遭电信公司终止合约。

上个月7日晚上，这名黄姓女子（24岁，人事部经理）在兀兰的星和分店购买最新苹果手机时，也添购了一项手机保障（SmartSupport）服务。

她说，员工告诉她若丢失手机，只需付一笔款项便可得到一部没有充电器和耳机等设备的手机。