劳资双方发生薪水纠纷,却各有说辞,34岁调解员黄永盛不仅要找出其中破绽,还得扮演和事佬,协助达成双赢结果。
黄永盛在劳资政纠纷调解联盟(Tripartite Alliance for Dispute Management,简称TADM)服务,平均每月要处理24起案件。
他受访时说,调解薪水纠纷最困难的是,雇主和客工往往各说各话,甚至大声争吵。调解员不仅要耐心聆听,还得协助“搜证”,以厘清哪一方的陈述属实。
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劳资双方发生薪水纠纷,却各有说辞,34岁调解员黄永盛不仅要找出其中破绽,还得扮演和事佬,协助达成双赢结果。
黄永盛在劳资政纠纷调解联盟(Tripartite Alliance for Dispute Management,简称TADM)服务,平均每月要处理24起案件。
他受访时说,调解薪水纠纷最困难的是,雇主和客工往往各说各话,甚至大声争吵。调解员不仅要耐心聆听,还得协助“搜证”,以厘清哪一方的陈述属实。