多数人表示会先观望一阵子，进一步了解各类配套后才决定是否更换供电商，但也有居民认为，电也属于一种商品，理应货比三家，所以十分期待能有所选择。
裕廊区居民多两个星期就可自行选择供电商，不过多数公众仍不清楚电力市场开放，以及“买电”的概念。经记者解释后，多数人表示会先观望一阵子，进一步了解各类配套后才决定是否更换供电商。
文礼居民林明才（42岁，销售执行员）家住公寓式组屋，每月电费约150元。他认为目前的电费虽可以应付，但仍然偏贵。不过即便签署新配套可能有助节省费用，他仍坚持先按兵不动。
他说：“我之前听说过电力市场开放的消息。但市场有这类大动作的时候我们谨慎一点会比较好，看看计划推行后会有哪些改变。我觉得供电的稳定性还是最重要的，先观察两三年再做决定也不迟。”
当局寄指导手册为民解惑
不过也有居民认为，电也属于一种商品，理应货比三家，所以他们十分期待能有所选择。陈安顺（62岁，货车司机）说：“电费一直在涨，有选择对我们当然最好，就好像买东西也要先比较价钱再下手。我也相信（换供电商）过程不会很麻烦，因为现在多数事情都能在网上解决。”
为帮助裕廊区居民了解电力市场的开放改革，能源市场管理局除了寄出《电力市场开放指导手册》给居民，也会在下个月21日与22日，在裕廊东的西城（Westgate）举行路演，召集电力零售商到场，向公众推介并讲解各自的电力配套。
“买电”须知
问：从下月起，裕廊区居民将有哪些购电选择？
答：居民可继续以管制价格向新能源集团购电，或根据各自的需求，转向14家电力零售商购买电力配套。
问：如何更换电力零售商？
答：用户只需选定心仪电力配套，零售商将直接与新能源接洽，做相关安排。
问：若我转向电力零售商买电，家中电流供应是否会受影响？
答：不会。新能源将继续管理全国电网，照旧负责向所有用户输送电力。
问：转向电力零售商购电后，每月如何缴交电费？
答：部分电力零售商会选择由新能源代发每月电费账单，另一些则会自行发账单。
问：换了电力零售商后，家中电表是否也须更换？
答：公众可选择继续使用现有电表或换成智能电表。若选择保留现有电表，业者将继续每两个月上门查看电表数据，计算实际用电量。若改用智能电表，业者则可直接远程查看用户每月实际用电量。
问：如果更换了零售商后改变主意怎么办？
答：居民还是可以恢复原来的安排。所有家庭用户，以及每月平均用电量少于4000千瓦小时的商业用户，都可以选择恢复原来的安排，以管制定价向新能源集团购电。在转换前，应先向电力零售商了解提前终止合约和相关手续所需支付的费用。
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