顾客对医保业满意度虽微增 近八成认为投诉未妥善受理

由3540名顾客完成的医疗保健业调查结果显示,顾客对本地医疗保健领域的满意度从前年的71分增至去年的71.8分。有1.5%的顾客针对医疗保健服务提出投诉,而其中有79.6%认为投诉没获得妥善处理。

尽管人们对本地医疗保健领域的满意度有所提高,但去年针对医疗保健领域提出投诉的顾客中,有近八成认为投诉没获得妥善处理。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

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