目前已有许多指南说明如何为不同用户设计数码产品与服务,因此,数码能力工作小组建议可通过现有计划,如中小企业数码化计划(SME Go Digital),鼓励及教导更多企业采用这些指南。
EZi科技有限公司首席运营官李友全受访时说:“每个企业都想设计出最好的应用,但即使有了设计指南,企业还需要经过培训的专员才能将其转化成实际产品,一些中小企业没有这方面的资源。”
他认为政府或能为企业提供人才资源,如成立能为企业研发的应用提供反馈的专业人才小组,或把来自社会不同阶层的人组成焦点小组,方便企业为应用进行测试。
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