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调查:竞争激烈促创新不断 客户对移动通讯业者满意度11年来最高

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调查也发现,有越来越多消费者会因资讯通信业者“尽力去了解顾客需求”,以及“考虑到顾客的最佳利益”,而更满意服务。

本地消费者对移动通讯业者的满意度创11年新高。这相信是因为电信业一直竞争激烈,促使业者不断创新,提供物超所值的配套。

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