“预付款”讨不回消费者怎么办?

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oBike倒闭,消费者无法索回预付的49元押金成了热门话题。

以个别用户来看,49元不算高,向业者采取诉讼行动不太可能。但因为涉及超过10万名用户,押金总额630万元,这是不小的款项。

不仅是oBike,本地还有其他涉及“预付”(pre-paid)款项的消费,包括“押金”“配套”(packages)服务和产品的收费以及网购等。

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