爱心点灯
陈柏欣与黄怀娇在加入关爱动物研究协会之前从未接触过野生动物。
然而，这份义务工作让两人感受更为深刻的，不是与野生动物为伍，而是与人的交流。
过去一年来，设计师黄怀娇（24岁）好多次在星期五下班后不回家，而是直接到蔡厝港的关爱动物研究协会报到，继续值夜班到隔天早上。
黄怀娇大学毕业后在一家设计公司任职，她同时加入关爱动物研究协会（ACRES）成为义工，主要负责野生动物的救援任务。平日工作繁忙，但她坚持每周一天履行义务职责，有时连公共假期也不休息。
这名外表看上去有些冷酷的女生，在成为ACRES义工之前，只和猫狗打过交道。但在出勤救助陷入困境或负伤的野生动物时，她从未退缩或感到惧怕。
目前就读新加坡国立大学三年级的陈柏欣（23岁）与黄怀娇一样，加入ACRES之前从未接触过野生动物。对他来说，成为义务救援队伍的一分子，是自己在力所能及的范围内，给予野生动物的最大保护。
自2009年至今，ACRES已救助了上万只野生动物。东海岸海域负伤的海豚、在武吉巴督咖啡店屋梁上捕老鼠的蟒蛇、被车撞伤的陆龟，还有擅闯民宅的蜥蜴和猴子……在两人看来，这是国家不断发展对本地野生动物栖息环境所造成的必然后果。然而，这份义务工作让两人感受更为深刻的，不是与野生动物为伍，而是与人的交流。
黄怀娇说：“每次接到热线电话出勤，除了进行救援工作，更重要的其实是事后的公众教育。如何与人们有效地沟通，引起他们对野生动物课题的关注和同理心，这也是我们想要达到的长期目标。”
野生动物也是弱势群体
今年4月，武吉巴督咖啡店屋梁上出没的大蟒蛇，成了本地社交媒体上的热门内容。黄怀娇是其中一名到场负责的ACRES义工。在了解和评估了现场情况后，黄怀娇决定停止搜索蟒蛇的踪迹，并留在现场耐心地向围观的上百名公众解释原因。
她说：“我们现场所见，这条蟒蛇当时在觅食，后来因为老鼠掉在地上，它就顺着屋檐溜走了。如果继续寻找蟒蛇，我们很可能得把屋檐掀开。但是这条蟒蛇当时只是纯粹觅食，不具攻击性，我们决定放它走。
“如果我们当着那么多公众的面，坚持抓到蟒蛇，这看上去只会让大家觉得社会环境容不下它。野生动物也是这个社会的弱势群体，我们要鼓励的是共存，而不是排外。”
黄怀娇说，当公众近距离看到蛇、蜥蜴或蝙蝠等野生动物时，因对它们的习性一无所知，很容易产生惧怕心理。
“那次在武吉巴督咖啡店放走蟒蛇后，很多安娣都不放心，一直问我回家后会不会安全，蛇会不会跑进屋吃掉小孩。碰到这类问题时，我都会向他们解释动物习性，让他们知道动物其实也不喜欢被打扰。”
关爱动物研究协会 每月拯救超过300动物
位于蔡厝港惹兰礼加（Jalan Lekar）关爱动物研究协会，每月接到大约750通关于野生动物的电话，平均每月拯救超过300只动物。
随着近年人们对野生动物保育意识的增长，ACRES的义工队伍不断壮大。目前，负责动物救援工作的约有200人，另有700人负责动物护理。
救援队伍的义工们轮班时接到热线电话后，未必总在第一时间赶到事发现场。有时，义工只需在电话上给予应对建议，其他时候则会在口头了解详情后再决定是否出勤处理。
去年成为义工的陈柏欣笑说：“很多人以为我们出外救助动物的工作很刺激，与很多爬虫类动物或体积大型的野生动物打交道。其实，我们处理比较多的是再普通不过的鸽子或八哥，但这并不代表普通鸟儿就能随便处置。
“我们在救援时会趁机向公众传授贴士，比如看到地上有雏鸟，就应查找附近树上是否有鸟巢或成鸟，协助公众在遇到这类情况时比较从容应对。”
陈柏欣和黄怀娇一腔热忱献身野生动物的救援工作，两人都是利用闲暇时间“恶补”野生动物知识，在每次出勤时累积经验。
黄怀娇说：“以前我遇过一只小变色龙，觉得好玩就把它放在手上。当这只变色龙安静地站在我的手心时，我即刻明白了，只要保持冷静，就能比较从容地与动物们共处。
“这也是现在我进行救援任务时所贯彻的理念，就是用冷静和果断的态度化解危机，迅速把受困动物解救出来。当我们保持冷静时，它们也不会变得急躁或慌乱。”
而对今后有意从事环境和动物保育事业的陈柏欣来说，碰到凶猛的毒蛇野兽，“硬着头皮上就对了”。
有兴趣成为义工者，可电邮volunteer@acres.org.sg了解详情。
