住在失火单位对面的赛娅（Saias，70岁）事后受访时表示，事发时她在家看电视，突然闻到烧焦味，惊觉发生火患，连忙开门逃命，岂料门把太烫，她多番尝试开门却不成功，也开始被烟呛得呼吸困难，眼前模糊一片。
“我吓得大喊大哭，所幸一名好心男子赶来把我救出。”
火患发生在前天下午2时许，地点在勿洛北3街第509B座乐龄公寓的一个五楼单位。一名八旬男屋主外出时，停放在屋外走廊的两辆电动代步车突然起火，所幸有附近居民及时扑灭，无人受伤。
赛娅表示，救他的男子当时在门外多次泼水灭火，一度要撞门进来不果，后来从她手中接过锁匙，打开门将她带出去。
“他把我带到楼梯旁后便离开，我非常感激他。”
勇敢灭火救人的许家福（46岁，承包商）受访时表示，他住在对面组屋，事发时正好在乐龄公寓底层纳凉。
他说，当时警报器突然响起，他看见电梯旁的显示器注明五楼单位着火，随即上楼帮忙。
他表示，失火单位无人应门，但对面单位传来阵阵妇女的呼救声。
“我和楼下住户拿了两桶水洒在身上，随即跑到楼上灭火。”
他上下楼取水和灭火来回三趟后，成功扑灭火势，并将受困妇女救出。他的衬衫、双手和面颊被熏黑，所幸没受伤。
他欣慰地说：“只要老人家没事就好，我只是做该做的事。”
民防部队受询时表示，火患由民众扑灭，没有任何人在事故中受伤，起火原因还在调查中。
民防部队早前指出，多数个人代步工具使用高能量密度且易燃的锂离子电池，电线短路、过度充电或撞击都可能引发火患。
根据民防部队最新数据，今年1月至6月，本地一共发生16起因电动踏板车所引起的火患。去年则共发生40起与电动踏板车有关的火患。
另外，因电器用品引起的火患，单今年上半年就有71起，去年全年则有253起。
民防部队提醒公众，为个人代步工具充电时，应避免电池靠近易燃物，且不要通宵充电。
此外，进行充电时，电池应放在坚硬平坦之处，以利散热。公众也应该检查器材是否有任何损坏或变形，确保电池没有膨胀或被腐蚀。
民防部队提醒公众，为个人代步工具充电时，应避免电池靠近易燃物，且不要通宵充电。此外，进行充电时，电池应放在坚硬平坦之处，以利散热。公众也应该检查器材是否有任何损坏或变形，确保电池没有膨胀或被腐蚀。
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