善用科技推行自助服务 义顺综合诊疗所 平均等候时间51分钟

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义顺综合诊疗所迁至新址后,因楼面更大,得以提供更多新服务,例如之前不曾提供的物理治疗和复健服务。(吴伟国摄)
义顺综合诊疗所迁至新址后,因楼面更大,得以提供更多新服务,例如之前不曾提供的物理治疗和复健服务。(吴伟国摄)

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根据卫生部9月的数据,前往义顺综合诊疗所的病患用来登记和问诊的95百分位等候时间是51分钟,只比蔡厝港(41分钟)和宏茂桥(49分钟)稍长。义顺综合诊疗所主管关碧仪医生指出,病患人数多但等候时间不太长的情况源于综合诊疗所善用科技,并确保员工都获良好培训。


义顺综合诊疗所尽管每天接待的病患人数多,但因善用科技,平均等候时间是全国第三短的综合诊疗所。


为北部居民提供服务已有20年的义顺综合诊疗所,昨午举行重新发展后的开幕仪式。新诊疗所的楼面达8700平方米,比20年前的大了2700平方米。诊疗所每天求诊的病患约1800人次,比原本的1200人次多,日均人数也是六家国立健保集团综合诊疗所中最多的。

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