字述一年2018：网

2019年是万维网（World Wide Web），也就是后来普称的互联网开创30年。为人类发明这虚拟世界联系方式的英国电脑科学家蒂姆伯纳斯·李（Tim Berners-Lee），本月初在葡萄牙里斯本举行的Web高峰会议上，呼吁各国政府、企业和人民一起建立更安全、更有责任感和更便利连接的互联网世界。

伯纳斯·李为此设计了一个新版的互联网“契约”，并希望这个重视安全、尊重数据隐私，并“支持人性高尚的一面”的全球互联网新标准，能通过大家的努力于明年5月全面推出。

根据他创设的万维网基金会的报告，到时预计全球有一半的人已上网，换句话说，仍有一半的人口（尤其是贫困人群和女性）还无法上网。选在明年互联网创立30年时，完成高标准的互联网“契约”，因此深具意义。

这位63岁的互联网之父这么用心良苦，除了是要人类重视数码鸿沟给贫困社会和家庭带来的不平等问题，也因为人类正面对各种网袭、网上假新闻和网络诈骗等非法勾当的挑战。新契约里特别提到要“支持人性高尚的一面”，是要重回30年前开发万维网的初心，强调浩瀚网络世界里的“开放”“自由”，是与“责任”并行的，这包括对隐私的保护。

据总部在英国伦敦的《金融时报》本月6日报道，面簿和谷歌等50多家企业机构已率先签署了伯纳斯·李设计的新版互联网标准。过去几个月里，用户数据和隐私泄漏，传播虚假新闻和仇恨言论，以及网络滥用等情况使一些网络公司受到严厉批评。

今年3月，面簿被爆让政治顾问公司“剑桥分析”不当地获得和使用5000万用户的资料，而这公司据称曾协助特朗普竞选总统。

面簿首席执行员扎克伯格后来向全球20亿用户群道歉，承诺将采取措施应对。

马来西亚今年1月间，也发生个人资料外泄事件，受害的是超过44万名器官捐献者及他们的亲属。外泄的资料包括超过22万名登记为器官捐献者的身份证号码、联系方式和愿意捐献的器官等。包括他们的近亲如配偶或家属的资料在内，受害者总数估计超过44万人。

而尽管新加坡政府采取严厉网络安全措施，同样无法幸免。今年7月，政府宣布我国遭受历来最大规模的网络袭击，约150万名曾到新加坡保健服务集团旗下医院或诊疗所的看病者，基本个人资料如身份证号码被黑客窃取。其中，还有约16万人的门诊配药记录被泄露，这包括李显龙总理和数名部长的记录。

政府成立的独立调查委员会目前正在召开听证会，先后传召了涉事的机构和职员，以及网络安全专家供证，找出纰漏的环节和根源，以及检讨必要防范与应对措施。与此同时，政府在8月指示提供重要服务的11大领域采取额外网络安全措施，包括如果没有业务需要，就应切断或隔离所有不安全的外部网络连接。值得一提的是，有调查显示，这重大事件虽然打击了国人对智慧国愿景的乐观程度，但多数人仍对政府应对危机的能力有信心。每五人中，有三人相信当局能处理好此事。

然而，我们必须警惕自己的是，对政府的信心，不能形成掉以轻心的心态。网络安全除了是政府的事，更是全民的事。警方数据显示，新加坡今年上半年的电子商务骗案、借贷骗案和假公安骗案较去年同期激增了72.8%，从去年的1055起增加至1823起。

有专家指出，这除了是不法之徒利用受害者的惧怕和贪小便宜心理行骗，一些受害者也因容易高估自己不会上当，掉入陷阱。

为减少社会里的数码鸿沟和加强网安意识，我国政府今年3月间宣布已确认国人应具备的基本数码技能，并将研发出一套课程，教导年满40岁者在日常生活中更好地运用电子设备。参加这套基本数码技能课程的国人可学习如何通过电邮或聊天应用交流、使用政府电子服务，以及如何辨识假新闻等网络安全知识。

从1989年到2019年，互联网科技从开发到今天爆炸式的发展和渗透，已为人类在虚拟世界的交往和实体的日常生活起了天翻地覆的改变，人类已不可能走回无网的时代，只能如互联网之父所说的，更致力于建设安全、包容（也照顾贫弱群体和语言障碍者的需要）、责任，以及“支持人性高尚的一面”的网络世界。这应是人类积极投入高端科技与人工智慧时，给自己和未来世界的使命。

（作者是华文媒体集团新闻中心副总编辑）

我国遭遇历来最大网袭

今年7月，我国遭遇历来最大规模的网络袭击，黑客潜入新加坡保健服务集团的数据库，导致约150万名病人的个人资料被盗，暴露本地医疗IT系统存在的多项弱点，包括未采取“网络隔离”措施。

而手法复杂的袭击组织，背后可能有其他国家官方支持。政府成立的独立委员会就网络袭击事件举行听证会，听证会上披露综合保健信息系统公司职员在评估网络安全事件、上报事件，以及对内部程序的理解有诸多不足之处。

地铁网络扩大

随着地铁网络扩大，营运成本也有所提高，公共交通理事会在新的车资方程式中引进“公交网容量因素”（Network Capacity Factor），在常年调整车资顶限时也考虑公交网络的客容量及乘客使用率，以反映营运成本。

若客容量的增幅高于乘客使用率，公交网容量因素将会是推高车资的正数，反之，乘客使用率若相对较高，车资或可下调。

网络骗局 防不胜防

网络骗局层出不穷，花招各异。行骗形式包括，设局侵占WhatsApp账户，骗受害人的联系人购买充值卡，并转卖充值卡的激活号从中获利；假冒银行客服人员要求顾客到假网站上“更新”个人资料的“钓鱼电邮”等。

使用未受管制的网上交易平台交易而蒙受亏损的案件也激增。

商业事务局去年成立专门打击跨国骗案的特别工作组，提高侦破网络爱情骗局的效率，并且通过公众教育、防骗热线以及加强执法，三管齐下打击这类骗局。

字述一年2018，“网”是你心中年度汉字吗？点击链接，为“网”投下一票。

想了解更多与“网”有关的新闻事件？点击进入zaobao.sg字述一年专网。