资媒局探讨为包裹挂号邮件派送设监管标准

不少公众投诉，尽管家中有人，却没有收到送上门的包裹，只拿到取件通知书，资媒局去年和前年分别收到八起和七起相关投诉。资媒局相信有更多案件未呈报，因此探讨为包裹和挂号邮件派送服务设下一套监管标准。

新邮政服务多方面有欠理想，资讯通信媒体发展局正在探讨为包裹和挂号邮件派送服务设定一套监管标准，提升这方面的服务素质。

通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖昨天在国会答复议员李美花（义顺集选区）关于新邮政服务素质不达标的相关询问时，透露资媒局正探讨设定监管标准。