调查: 国人对公共医院去年满意度微升

本地近来发生多起医疗事件,调查显示消费者对公共医院的期望有所下跌,但求医后发现服务素质并没意料中差,总体满意度去年仍有所提升。

新加坡管理大学卓越服务研究院(Institute of Service Excellence)日前在法国集团索迪斯(Sodexo)的办公室公布第四季金融与保险业,以及医疗保健业的顾客满意度指数调查结果,共9583人在去年10月至今年1月接受调查。在本地的索迪斯主要为医疗行业提供支援服务。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

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