第一通光纤网络服务昨天故障约达九小时。监管本地电信业者的资讯通信媒体发展局已对事故展开调查，并严正看待所有公共通信服务中断的事件。


电信业者第一通（M1）的网络服务昨天上午约8时许出现故障。尽管有网民称他们在裕廊西、武吉知马和巴西班让等地区也无法上网，但M1昨天告诉媒体，只有北部和东部的部分地区用户受影响。


M1昨早11时19分在面簿发贴文说，这些地区的一些用户上网时可能会“有困难”，并对客户造成的不便深表歉意。M1昨午3时许说服务已逐步恢复。


M1到了傍晚6时03分时说，服务已完全恢复，也就是说服务故障持续约九个多小时。


资媒局发言人昨天答复《联合早报》提问时说，昨天较早已要求M1加速恢复服务，并且要让客户得知服务恢复进度的最新进展。