宗乡总会近来引进了一套客户关系管理系统，会馆只须在这套系统内输入会员的资料，系统就会记录该会员在会馆内的活动，从这里去研究那些会员不活跃的原因；会员也可通过这个系统知道会馆的活动，了解会馆财务等各个方面是否健康。
宗乡会馆联合总会善用科技推广和普及会馆资讯，同时加深对会员的联系和管理。
宗乡总会会长陈奕福昨天在总会第34届常年会员大会上致辞时表示，宗乡总会明年将迎来35周年，因此拟以“温故·传承·创新”为主题，举办一系列的活动项目，包括明年底举办的35周年庆典暨筹款晚宴。
陈奕福会后受访时说：“我们明年的活动有一部分是延续今年的活动。例如，我们今年配合新加坡开埠200年举办的‘落地生根，开拓新家园’展览获得教育部的认可。展览结束后，我们将把资料进一步提升成虚拟实景资料，成为辅助教材，让学生们进一步了解先贤开拓新加坡的过程。”
他透露，教育部目前已着手处理，相信不久的将来就可面世。
除此之外，宗乡总会近来引进了一套客户关系管理（Customer Relationhip Management）系统，希望借此了解会员会馆，同时让有兴趣的会馆使用，了解自己的会员，加深与会员的联系和管理。
会馆只需在这套系统内输入会员的资料，系统就会记录该会员在会馆内的活动，例如什么时候来会馆服务、是否活跃，再从这里去研究会员不活跃的原因。会员也可通过这个系统知道会馆的活动，了解会馆财务状况等各方面是否健康。
他说：“客户关系管理系统在商业界不算新技术，我们只是将它活用到会馆上而已。”
盼奖学金得主回馈社会
南洋洪氏总会总务洪忠荣在会员大会上询问，宗乡总会的奖学金得主如何回馈新加坡社会和华社？陈奕福回答，每一届的奖学金得主都须经过好几轮筛选，宗乡总会都会在过程中表明，希望奖学金得主学成归来后回馈社会或到总会服务。
他指出，奖学金得主在学校假期时都会到宗乡总会服务，例如帮秘书处梳理资料，毕业后偶尔也会参与总会的活动，如担任活动司仪。
宗乡总会秘书长方百成在会员大会上报告，总会奖学金的受益者从2011年至今共39名，其中21人已投入职场，服务于政府机构和跨国企业，另外也有部分人在毕业后继续深造。
此外，总会的会员人数即将增加至238个，其中包括226家会馆会员以及12家文化艺术团体会员。
我们明年的活动有一部分是延续今年的活动。例如，我们今年配合新加坡开埠200年举办的“落地生根，开拓新家园”展览获得教育部的认可。展览结束后，我们将把资料进一步提升成虚拟实景资料，成为辅助教材，让学生们进一步了解先贤开拓新加坡的过程。
——宗乡总会会长陈奕福
