受访学者认为,职总英康的“夹心层”和公积金局建国一代和立国一代广告都希望能令人感同身受,但职总英康的广告背离了东方社会的传统孝道价值观,使广告效果适得其反。广告业者则认为问题出在呈现手法上。
两支促请国人尽早做好财务和退休规划的广告遭非议,让许多人觉得它们刻意丑化年长者。
职总英康本月初投放名为“我承诺我会是最后的夹心一代”(I Promise I will be the Last Sandwich Generation)广告,短短半个月内浏览量超过300万次,官方面簿有近5000转发和1000条留言。
广告讲述一般年轻上班族,为负担父母各种费用,勒紧裤带过日子,父亲却不断抱怨。主人公在片末向刚出生的女儿承诺,不会让女儿成为像他这样的“夹心一代”,因为他已购买了保险,为退休做好准备。
广告令许多观众反感,他们认为把父母刻划成诸多挑剔的“吸血鬼”“讨债鬼”,是在抹杀父母的养育之恩。
《联合早报》交流站前天刊登的读者来信便指出,广告传达的价值观令人不敢恭维。这名读者黄达天说:“影片中那对看似立国一代的父母,给90后的孩子最好的养育,他们怎么年老之后变成讨人厌的讨债鬼了?”
不过,也有不少网民在职总英康面簿留言,表示广告内容令他们感同身受,甚至一度看得热泪盈眶。
职总英康:广告是要透过戏剧方式让观众反思
职总英康受询时解释,广告是要透过戏剧方式呈现夹心一代承受的压力,好让观众反思,为退休做好充分准备。
职总英康行销部执行长邹永才说,研究发现,有91%的人认为,比起他们的父母,自己有更好的机会不让孩子步入他们的后尘,成为下一代“夹心人”。广告是要让公众明白,规划退休生活利人利已。
另一方面,中央公积金局最近投放的广告也受质疑。一些公众认为,建国一代和立国一代理应受尊敬,但广告却“帮倒忙”。
广告中,一名年轻人在巴士上握着手机,戴上耳机,挡住他人去路却浑然不知。巴士上的许多年长者,都对此摇头叹息,发出“啧啧”的责备声。
早报读者何盈投稿说,广告的信息不明确,引用新加坡统计局2018年人口趋势的数据,指出每两名新加坡人当中,就有一个活过85岁,成为一个个会“啧”责他人者,其实是“将讥讽当有趣”。
“人老了,难道就该受到冷嘲热讽吗?这个广告未免太不尊重年长者,欺负老人了!”
公积金局:曾咨询意见将努力改善传达信息方式
公积金局总署长(通讯署)江佩佩受询时,同意年长者包括建国和立国一代须受尊重的观点,并且指出他们对社会的贡献应受肯定。
她说,电视广告播出前,当局与不同国人,包括向较年长者进行了咨询。不少参与小组讨论者反映,广告有关国人寿命延长,须尽早为退休生活做规划的信息,让他们有共鸣;广告轻松的处理方式也让他们容易掌握当中信息。
江佩佩说,广告自播出以来,虽然引来部分公众批评,但也有观众认为广告令人印象深刻,也让他们意识到为规划退休生活的重要。
她也说,当局已收到何盈的反馈,将努力改善未来传达信息的方式。
针对这两支广告,南洋理工大学黄金辉传播与信息学院助理教授娄晨受访时说,两支广告都希望令人感同身受,但职总英康的广告背离了东方社会的传统孝道价值观。
“我想这可能会偏离大众媒体上的传统父母形象,使广告效果适得其反,让重视孝道者感到不悦。”
她认为,广告不应放大刻板印象,“偏偏这两支广告,或多或少都挑战了这个原则”。
广告业者则认为问题出在呈现手法上。广告公司Tribal Worldwide亚洲区主席钟维韩说,职总英康广告叙述民众周遭发生的故事,视频中父亲的种种行为却显得太戏剧化。“我身边确实有年长朋友对此感到伤心,但我本身很喜欢这个广告以‘夹心一代’为中心的设计概念,看了还会反省自己是否也给下一代带来压力。”
钟维韩也说,公积金局“用幽默的方式呈现代际问题,这出发点是很好的。可惜喜剧感没有很好地表现出来,才会引起误会。”

