母亲刘美良受访时说,事发时大女儿正在冲凉,突然听到妹妹嚎啕大哭,赶紧跑到厨房查看,发现妹妹受伤,马上拨电通知父亲。父亲立即赶回家带小女儿到诊所,不过由于伤势太严重,马上转至竹脚妇幼医院医治。女婴的伤势被医生诊断为二级烧伤。