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中心过去14年 为1万多人调解纠纷

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金融业纠纷调解中心(FIDReC)成立14年多来,处理超过1万2900个消费者与金融机构的索偿案。这些金融机构包括银行、金融公司、人寿和普通保险公司、资本市场服务(Capital Market Services)公司、金融顾问和保险经纪公司。

以下是两个真实的匿名个案,说明FIDReC如何详加考虑个别因素后,公正地处理和化解纠纷。

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