报告：更多人满意公交服务 地铁可靠度提升巴士等候时间缩短

公共交通理事会昨天公布2019公交乘客满意度调查报告。约99.4％的乘客对本地公交服务感到满意，比2018年高出1.5个百分点，创2008年来新高。但乘客对乘车时间、客户服务，以及安全与保安等方面却稍有不满，拉低了公共交通服务整体满意度的分数。

地铁可靠度提升，巴士等候时间缩短获乘客肯定，有更多人对本地公交服务感到满意，但乘客对乘车时间、客户服务，以及安全与保安等方面却稍有不满，拉低了公共交通服务整体满意度的分数。

公共交通理事会昨天公布2019公交乘客满意度调查报告。