客户投诉胡乱收费 Zero Mobile被吊牌

流动虚拟网络经营商Zero Mobile停止提供手机服务后仍向客户乱收费，部分客户也投诉无法取消手机服务配套。资讯通信媒体发展局昨天起暂时吊销该营运商的营业执照，同时将公司和董事列入黑名单。

资媒局已下令Zero Mobile最迟在今天解决所有纠纷，否则营业执照会被撤销。

来自澳大利亚的Zero Mobile是在2017年12月以流动虚拟网络经营商（MVNO）的身份进入新加坡市场，向新电信租用电信基础设施，提供手机服务。不过该业者去年11月突然通知客户，会在隔月终止所有手机服务配套，在这之后有不少客户投诉仍被扣钱。