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麦当劳关闭全岛分店掀抢购潮 “最后早餐”订单激增两成

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麦当劳昨天清晨突然宣布关闭全岛所有分店,就连得来速(Drive-Thru)和送餐服务也暂停至下月4日。许多公众得知消息后赶忙通过送餐平台点“最后一份早餐”,送餐订单昨早瞬间增加两成。

麦当劳刚在前天暂停餐馆内的外带服务,不料昨天早晨6时又发文告宣布关闭全岛分店,旗下的17个得来速和各分店的外送服务也将暂停。

这是麦当劳在新加坡首次全面停工。麦当劳是听取卫生部建议后,决定暂停营业以预防冠病疫情进一步蔓延。

本地麦当劳感染群目前有七起病例,最近的两起相关病例于上周四和周五确诊。至少有六间受影响的麦当劳店面之前因出现确诊病例而关闭消毒。麦当劳感染群昨天没有出现新病例。

在全岛有超过135间店的麦当劳突然要从人们生活中“消失”两周,许多公众得知后,纷纷赶在最后一分钟叫外卖。有送餐员昨早来回宏茂桥的麦当劳取餐多达六次,部分送餐员也反映,整个早上的订单几乎全都是麦当劳外送。

半年前成为全职送餐员的刘忠胜(28岁)早上9时15分已到宏茂桥的麦当劳分店跑了四趟,昨早接获的订单比以往多20%。他说:“今早所有订单都是麦当劳的,可能食客们看到消息,所以急忙下单。”

另一名不愿具名的送餐员陈先生(50岁)也说:“我早上7点半开工后就来了六次。麦当劳占平时订单的20%,虽然他们要关了但我并不担心,因为商场里还有很多餐馆可以送。”

汉堡王生意爆增一倍

根据麦当劳文告,得来速的服务昨天最先在早上8时停止,外送服务最后下单时间是早上10时30分,所有店面则在11时关闭。

宏茂桥城外的麦当劳关闭后,临近的汉堡王(Burger King)生意爆增一倍,等候时间长达两个多小时,不少送餐员都申诉等太久。

兼职送餐员苏伟杰(21岁,学生)说:“今天接下麦当劳最后一个订单后,就接到三个汉堡王订单。公司的奖励机制不让送餐员取消顾客订单。汉堡王平时一个单就要等半小时,如果顾客不取消订单,我们就得继续等。”

苏伟杰昨早9时30分便已抵达汉堡王等着取餐,但直到11时30分受访时也还未领到餐食。

汉堡王营销总监郑珮彬受询时说,从上月起有越来越多顾客转用外卖服务或上门打包,公司也投入了更多资源改善点餐的手机应用,并鼓励公众直接通过应用点餐,以减少他们在店里等候的时间。

此外,无论是外带或外卖,汉堡王所有餐食的包装都是双层的,并用贴纸密封以保证食物与外界没有接触。店里职员也都会每天测量体温,每半小时就会洗手消毒一次,确保卫生标准到位。

郑珮彬说:“麦当劳关闭的新闻对快餐业而言非常不幸。我们认为快餐行业应该在这个时候团结起来,让国人能继续享用快餐。因此汉堡王一些分店已加长营业时间,以便更好地为顾客服务。”

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