业者倒闭顾客损失预付款 消协去年接获逾427起投诉

消费者协会去年接获至少427起业者无预警倒闭导致消费者损失预付款的投诉，涉及款项估计达237万元。其中，针对车行者的33起投诉涉款约115万元，占消费者损失总额的近一半。

根据消费者协会的文告，遭投诉的包括车行、美容业、装修商、婚礼服务公司、健身房等。

这些商家一般会在提供服务或商品前，先向消费者征收一笔预付款，而且款额通常相当大。