圣路加医院阻断期出新点子 女儿视讯“探母”解思念

圣路加医院在阻断措施期间鼓励员工和公众捐赠平板电脑等移动设备，利用视讯满足病患与家人朋友保持联系的愿望。陈春花目前已两个月没见到在圣路加医院住院的89岁母亲，但她每天都可跟母亲视讯沟通，感到非常放心。

妇女在病毒阻断措施期间，无法上医院探视摔倒住院的母亲，幸好医院推出视讯聊天计划，让她远程了解母亲近况。

57岁的陈春花（退休）今年农历新年前几天突然得知，89岁高龄的母亲在家不小心摔倒，骨盆骨折。陈春花说，虽然不是非常严重的问题，但母亲在2月中转院去圣路加医院后，却须长时间住院。“如果是年轻人，可能约一个月便能痊愈，但年长者则需要七个月到一年的康复期，时间非常久。”

母亲住进圣路加医院时，冠病疫情已在本地暴发，院方规定，同一时间只允许一人探访。陈春花于是和哥哥几乎每日轮流在上下午时间陪伴母亲。除了跟母亲聊天，也监督她配合医院的康复治疗。

无奈的是，病毒阻断措施期间，陈春花和家人被告知，不能再去探望母亲。她虽理解这是为了每个人的安全所做的决定，但不免感到担心。陈春花说，母亲患有失智症，如今性格更是像小孩一样，经常会任性，不愿做康复治疗。家人要和医护人员一起哄着母亲乖乖治疗，换着方法让她活动身体。

她也透露，自20多年前父亲去世后，母亲就和单身的哥哥同住。这还是第一次，她离开家人，一个人住在医院里。“每天我们都希望她可以快一点康复，这样就能带她回家。我也想亲眼看着她一天天康复的过程。”

一开始，在无法探病的日子里，陈春花只能拨电给医院询问母亲的情况。一周多以后，她突然得知可以跟母亲视讯聊天，感到非常惊喜。

圣路加医院在阻断措施期间推出一系列新计划，帮助不能与亲朋戚友见面的病人保持乐观积极的心态。其中之一，是医院鼓励员工和公众捐赠平板电脑等移动设备，利用视讯满足病患与家人朋友保持联系的愿望。

陈春花说，她与母亲的第一次视讯通话持续约半小时，母亲一开始觉得很新奇，面对镜头还有些害羞。在他们通话期间，陈春花拿出许多与母亲合拍的旧照，一张张回忆着。她的丈夫女儿也加入聊天，场面相当温馨。“她80岁庆生会的照片，孙子毕业典礼的照片，每一张母亲都看得很认真。我虽然没有看到她的笑容，但猜想当时的她是开心的。”

陈春花已两个月没见到母亲，但她每天都可要求跟她视讯，感到非常放心。“因为有了视讯聊天，我可以看到母亲过得很好。她还告诉我，自己和隔壁床的病患成为朋友，有时会一起聊天和看电视节目。之后能够探视了，我一定也要去看看她的朋友。”

圣路加医院发言人指出，阻断措施期间，探访活动受到限制，院方因此希望利用科技，解决这一问题。

“我们知道病患不仅需要身体上的帮助，也有社交和情感需求。严重的疾病甚至原本就可能会对情绪产生负面影响，进而不利于食欲、睡眠及参与治疗的意愿等。”

院方也透露，阻断期同样影响了医院义工的工作。原本可以到现场帮病患进行康复治疗的义工，不得不采用线上虚拟支援的方式。

从5月初起，他们便使用网络、电子设备和电视，通过唱歌等方式与病患互动。迄今已有超过30位义工参与了这项计划。

30多人给医院做广播节目　鼓励病患积极与病魔斗争

圣路加医院也有一个“圣路加，早安”（Good morning St Luke's）计划，请来医护人员、前病患或其他名人，用录音广播的形式为病患和员工介绍个人经历，鼓励他们积极生活，与病魔斗争。截至目前，前来“发声”的已有逾30人。

前病患许玉金（64岁）就是其中一位分享自己经历的嘉宾。她多年来与各种病魔抗争，对住院期间无法与亲友相见的难受深表心痛，也希望能借由分享，帮助病患渡过难关。

曾经是教师的许玉金，因健康原因，在约40岁时就申请退休。她在受访时回忆，自己小时候家里贫穷，也有很多复杂的家庭问题，所以身体一直没养好。后来，又因为动过大小手术超过七次，免疫力越来越差，更留下不少后遗症。

“我肠胃不好，曾经视网膜破裂，也动过子宫卵巢的手术。去年6月，还突然患上格林巴列综合征，全身无法动弹，甚至连说话都有困难。”

经过急救后，许玉金被最终送往圣路加医院进行康复治疗。从生病到痊愈出院，一共耗了65天。

许玉金说，退休后的20余年，她除了在教会教年长者唱诗歌外，还喜欢将自己的经历写成文字，以激励曾遭遇不幸的人。虽然时常要回医院复诊，加上周身也易出状况，稍不小心就得住院，但她依然乐观认为，这是自己身体的一部分，必须学着去接受。

许玉金指出，每次住院，家人朋友都会发手机短信鼓励她，让她经常受到激励。“我特别能体会病患在医院里孤单的心情，很需要人陪伴。更特殊的是，现在疫情期间，没有人能够去探望他们。我希望通过分享自己的故事，让他们有被人关心的感觉。”

圣路加医院受访时介绍，“圣路加，早安”节目在院内所有病房的公共广播系统播放。作为一个10分钟的节目，每天约有200名病患收听。“尽管许多年长患者可能不熟悉移动设备，但他们曾在收音机盛行的岁月中成长，这就是‘圣路加，早安’的灵感来源。”

“圣路加，早安”节目在院内所有病房的公共广播系统上播放。作为一个10分钟的节目，每天约有200名病患收听。尽管许多年长患者可能不熟悉移动设备，但他们曾在收音机盛行的岁月中成长，这就是“圣路加，早安”的灵感来源。

——圣路加医院